Windrush: Ministerio del Interior no logró transformar su cultura, según informe | Escándalo de la ráfaga de viento

El Ministerio del Interior no ha logrado transformar su cultura ni convertirse en un departamento más compasivo como prometió tras el escándalo de Windrush, según reveló un informe de inspección crítico.

Las expresiones de decepción aparecen 14 veces en el informe de progreso publicado por la experta independiente Wendy Williams, quien ha sido designada para asesorar al Ministerio del Interior sobre cómo reformar para evitar una crisis futura.

Al revisar el progreso del departamento en sus compromisos para abordar los problemas causados ​​por el escándalo de Windrush, Williams concluyó que estaba "decepcionada por la falta de progreso tangible o la voluntad de lograr los cambios culturales necesarios".

Reconociendo que se habían tomado algunos pasos positivos, dijo que el departamento estaba en un "punto de inflexión" y, a menos que se hicieran mejoras, era solo cuestión de tiempo antes de que se enfrentara a otra crisis, dijo.

Williams fue designado en 2018 para investigar las causas del escándalo Windrush, en el que el gobierno del Reino Unido clasificó erróneamente a miles de residentes legales como inmigrantes ilegales.

Su informe de 2020 contenía 30 recomendaciones para mejorar el Ministerio del Interior, y la ministra del Interior, Priti Patel, se comprometió a implementarlas todas, prometiendo "construir una más justa y compasiva" y comprometiéndose con "una transformación total de nuestra cultura".

Pero solo ocho de las 30 recomendaciones se han implementado por completo, dijo Williams, y agregó que el departamento aún tiene que implementar el espíritu de sus recomendaciones, y criticó a los funcionarios por exagerar el progreso que han logrado.

"Se necesita mucho más progreso en el desarrollo de políticas y el procesamiento de casos, que se considerarán los principales indicadores de mejora", dijo.

“He visto evidencia limitada de que un enfoque compasivo está integrado de manera consistente en todo el departamento”, concluyó.

También criticó el hecho de que el departamento no revisó la eficacia de las políticas ambientales hostiles (ahora conocidas como políticas ambientales compatibles) que causaron tantos problemas en Windrush.

"Si no se completa la revisión de la política ambiental compatible, se obstaculizarán fundamentalmente los esfuerzos del departamento para aprender lecciones y avanzar constructivamente", escribió.

El departamento no ha designado a un comisionado de inmigración, lo que Williams considera un paso clave “para señalar los riesgos sistémicos”.

Era necesario trabajar más para elevar el nivel del personal negro, asiático y de minorías étnicas a un nivel más alto. Williams descubrió que un equipo de liderazgo del Ministerio del Interior insuficientemente diverso había "contribuido a algunos de los conceptos erróneos que dieron lugar al escándalo de Windrush". Aunque se han tomado algunas medidas para abordar este problema, "el éxito sigue siendo difícil de alcanzar y se necesita un enfoque mucho más agresivo", dijo.

Williams estaba particularmente preocupado por la lentitud del programa de compensación. Una pequeña encuesta de solicitantes del Esquema de Compensación Windrush realizada por Williams encontró que el 76% dijo que el personal del Ministerio del Interior no los había tratado con respeto y el 97% dijo que no confiaba en que el Ministerio del Interior cumpliera con sus compromisos. Aproximadamente 386 reclamantes han esperado más de un año para que se resuelvan sus reclamos, incluidos 179 que han estado esperando durante más de 18 meses.

“He conocido a personas que todavía estaban luchando económica y personalmente dos años después de mi examen inicial. Algunos no han podido encontrar trabajo después de haber sido expulsados ​​del mercado laboral. Otros se encontraban en alojamientos temporales, tenían que vivir con familias o enfrentaron el desalojo debido a las facturas impagas. Algunos estaban muy endeudados”, escribió.

“Muchos todavía tenían necesidades físicas y psicológicas insatisfechas
y había experimentado una sensación de pérdida y devastación que afectó fundamentalmente su capacidad para hacer frente, socavando su sentido de identidad y sentido de autoestima.

Varios empleados del Ministerio del Interior no identificados entrevistados por Williams también expresaron su preocupación por el programa. Uno le dijo: "Nuestro enfoque no grita 'corregir lo incorrecto' o compasión, sino 'cuán poco podemos salirnos con la nuestra pagando'".

El plan de compensación de Windrush ha pagado más de £45 millones de 993 reclamaciones. También ha proporcionado a más de 14.800 personas documentos que confirman su estatus o ciudadanía británica. Sin embargo, esto es solo una fracción de la cantidad estimada originalmente que se pagará, que se espera que oscile entre 200 y 390 millones de libras esterlinas. Al menos 23 personas han muerto después de presentar un reclamo, pero antes de recibir ningún pago.

Aunque el departamento ha tomado medidas para introducir un programa de capacitación para educar al personal del Ministerio del Interior sobre el legado del imperio y el colonialismo, solo 163 personas (de un personal total de alrededor de 38,000) habían visitado el Windrush Learning Center en su sistema interno de intranet.

En respuesta al informe, Patel dijo: “He sentado las bases para un cambio radical en el departamento y una transformación total de la cultura. Ya hemos logrado avances significativos.

Dicho esto, aún queda mucho por hacer y no cejaré en mi compromiso con todos los afectados por el escándalo de Windrush. Muchas personas han sufrido terribles injusticias a manos de sucesivos gobiernos y continuaré trabajando arduamente para brindar un Ministerio del Interior digno de cada comunidad a la que servimos.

La víctima de Windrush, Anthony Bryan, fue detenido injustamente durante cinco semanas en centros de detención de inmigrantes y fue reservado en 2017 para un vuelo de regreso a Jamaica, el país que abandonó a la edad de ocho años en 1965 y que no ha visitado desde entonces.

Después de que su caso fuera destacado en The Guardian, los funcionarios reconocieron que estaba legalmente en el Reino Unido. Todavía no ha resuelto su reclamación de indemnización y está apelando la suma que le ofreció el Ministerio del Interior. “Su oferta no refleja lo que pasé, fue como un insulto. No creo que el Ministerio del Interior haya cambiado; cuando el centro de atención está sobre ellos, hacen promesas, pero una vez que la atención de la audiencia se desvanece, no pasa nada.