Vivimos en uno de los barrios más fríos del Reino Unido: no podemos permitirnos mantener nuestros hogares calientes y nadie nos ayuda.

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LOS RESIDENTES de uno de los barrios más fríos de Gran Bretaña dicen que apenas pueden permitirse calentar sus hogares.
El aislamiento deficiente, junto con el aumento de las facturas, significa que los gastos mensuales están "por las nubes" para muchos hogares, pero es particularmente malo para los de Fforest-fach, Swansea, descrito como un "punto crítico de crisis" de energía".
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Aquí, las personas con los ingresos más bajos viven en las propiedades más caras para calentar debido a su baja eficiencia energética.
Julie Cooch se mudó a una casa de protección oficial en el área hace cinco años y desde entonces ha estado luchando contra las corrientes de aire frío.
Ella dijo que el revestimiento se instaló en el exterior de su casa, pero los espacios significan que no hay aislamiento para mantener el frío afuera.
El hombre de 67 años le dijo a WalesOnline: "Hay corrientes de aire. Ninguna de las ventanas funciona correctamente".


Julie, que vive sola, acaba de salir del hospital después de una batalla contra el cáncer de pulmón y necesita algo de calor durante su recuperación.
Pero sus facturas son demasiado altas para que pueda mantenerse al día, y ahora recarga su medidor con £ 20 cada dos días, el doble que en esta época el año pasado.
Solicitó el programa de descuento Warm Home, que ofrece £150 de descuento en las facturas de las personas con dificultades.
Pero no pudo comunicarse con su proveedor de energía para agregar el crédito a su cuenta, por lo que vive sin él, a pesar de ser elegible.
La vecina de Julie, Lisa Hardy, enfrenta problemas similares, ya que sus facturas de gas y electricidad también se duplicaron durante el último año.
Este mes, sus pagos de Universal Credit ni siquiera cubren los gastos a menos que sacrifique una gran parte de sus compras semanales.
El hombre de 44 años, que no puede trabajar debido a una enfermedad, dijo: "Encendemos la calefacción, pero no muy a menudo.
“El costo de vida se ha disparado.
"Las ventanas son una mierda y hay corrientes de aire alrededor de la puerta. Arriba no hace nada de calor".
"Tan pronto como apagas la calefacción, vuelve a hacer frío".
Rhiannon Jones, de 18 años, que vive cerca, estuvo de acuerdo en que en su casa hacía un frío insoportable, mientras que Jill Hassett, de 66 años, también está luchando con el aumento de las facturas.
Y Rebecca Jones, de 46 años, dijo que sus facturas de energía se triplicaron, de £ 80 al mes a alrededor de £ 300.
Todos viven en Ravenhill, nombrado entre los 10 lugares más fríos para vivir en Gales por la organización de justicia ambiental Friends of the Earth.
Los investigadores descubrieron que el punto de acceso tenía una de las calificaciones de eficiencia energética más bajas del país, lo que significa que los hogares son más difíciles de calentar ya que el calor se escapa por las ventanas, puertas y techos.
Como resultado, los residentes pagan más que el promedio por sus facturas.
Otras 10 comunidades más frías incluyen Grangetown en Cardiff y Caerau en Bridgend.


El Ayuntamiento de Swansea dijo que ya se han invertido millones de libras para proporcionar nuevos techos, aislamiento, paneles de protección contra la intemperie, calderas, controles de energía y doble acristalamiento de alto rendimiento en el área, pero que millones de personas más vienen a "luchar contra la escasez de combustible".
Un portavoz agregó: 'Estamos ayudando a allanar el camino para la creación de viviendas sociales modernas, seguras y acogedoras.
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Qué hacer si no puede pagar sus cuentas
Atrasarse en sus facturas de energía puede ser extremadamente estresante.
Si tiene problemas para pagar lo que debe, comuníquese con su proveedor lo antes posible.
Tu proveedor debería ayudarte a encontrar una solución y deberías poder negociar un trato que funcione para ambos.
Una opción es acordar un plan de pago en el que pague sus deudas en cuotas asequibles.
Es posible que pueda pagar sus deudas directamente de sus beneficios a través del Plan Fuel Direct.
Se retirará automáticamente una cantidad fija para cubrir lo que debes más tu consumo.
Para calificar, debe tener uno de los siguientes beneficios:
- Subsidio para solicitantes de empleo basado en los ingresos
- Apoyo a los ingresos
- Subsidio de apoyo y empleo relacionado con los ingresos
- Crédito de pensión
- Crédito universal (pero solo si no estás trabajando)
Si no puedes llegar a un acuerdo con tu proveedor, puede que intenten obligarte a instalar un contador prepago.
En casos muy raros, en los que se niega a negociar, su proveedor puede amenazarlo con la desconexión.
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