Usuario de silla de ruedas se arrastró por las escaleras 'después de que el personal del tren se negara a ayudar' | Transporte ferroviario

Un usuario de silla de ruedas se vio obligado a arrastrarse por las escaleras de la plataforma de una estación, alegando que el personal se negó a ayudarlo debido a la política de salud y seguridad.

Chris Nicholson, deportista y portavoz de la marca deportiva Myprotein, viajaba el viernes para dirigirse a un evento en Londres cuando ocurrió el incidente en la estación de Milton Keynes.

El exjugador de rugby tuvo que cruzar al otro lado de la estación para tomar un tren de conexión, pero el ascensor se había averiado y lo obligó a subir las escaleras con un calor de 31 °C (88 °F).

Nicholson dijo que el personal se negó a ayudarlo a usar las escaleras, diciendo que le dijeron que no podían ayudarlo debido a "políticas de salud y seguridad y que estarían en peligro si me ayudaran".

“Decidí subir las escaleras, ¿cómo? ¡Arrastrando mi silla con un brazo, empujando con un brazo y juntando mis piernas con cada paso! escribió en una publicación de Instagram. Describió estar "en agonía y llorando a la mitad".

Nicholson dijo que otro hombre lo vio luchando y lo ayudó a cargar su silla de ruedas, antes de que un asistente del gerente interviniera para cargar sus maletas.

“Es 2022, el acceso debe ser un hecho, no un privilegio”, dijo Nicholson. Hizo un llamado a cambiar las políticas "para apoyar a todos colectivamente", y agregó: "Cosas como esta suceden a diario a personas con diferentes tipos de discapacidad".

En un video, también publicado en Instagram, Nicholson detalló por qué compartió su experiencia en las redes sociales. “Las personas como yo, que tienen habilidades diferentes a las de una persona sin discapacidad, deberían tener derecho a acceder a todos los servicios como cualquier otra persona. No importa si está en silla de ruedas o con muletas, debe poder acceder a él”, dijo.

“El hecho de que las personas no hagan que las cosas sean fácilmente accesibles para personas con diferentes antecedentes, diferentes habilidades es incorrecto. El hecho de que las cosas no estén preparadas para satisfacer esas necesidades está mal, y el hecho de que las personas reciban un trato diferente también está mal. »

Nicholson, que tiene más de 28.000 seguidores en Instagram, dijo que casi 3.000 personas le han enviado mensajes diciendo que han tenido experiencias similares. "Es absolutamente impactante", dijo.

Un portavoz de Avanti West Coast dijo: "Nos han informado de este incidente y lamentamos saber de la experiencia del cliente".

“Desde entonces hemos estado en contacto con el cliente, que llegó sano y salvo a su destino el viernes por la noche.

"También estamos en contacto con London Northwestern Railway, la compañía operadora de trenes responsable de operar la estación de Milton Keynes, mientras investigan las circunstancias de lo sucedido".

London Northwestern Railway se negó a comentar.