Toda la ayuda que puede obtener con la factura de energía en un medidor de prepago a medida que se reducen los números récord
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UN NÚMERO RÉCORD de hogares se han cortado del suministro de energía porque no pueden permitirse recargar.
Más de 4 millones de hogares usan medidores de prepago donde pagan por la energía que usan ahora, en lugar de que se les facture más adelante.
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Con el pago por uso, recargas gas y electricidad con una llave, tarjeta o aplicación.
Aquellos con medidores de prepago a menudo se encuentran entre los hogares de ingresos más bajos y pueden terminar pagando más que aquellos con medidores estándar.
Las llamadas autodesconexiones alcanzaron un máximo histórico hoy, según Citizen's Advice, luego de que los precios de la energía se dispararan a principios de este mes.
El tope del precio de la energía ha aumentado un 54 % desde el 1 de abril, lo que ha aumentado las facturas en cientos de libras para millones de familias.
Los clientes con medidores prepagos tienen precios de gas y electricidad limitados a £2,107, frente a £1,309 antes del aumento de precio, pero la cantidad exacta depende del uso individual.
En las cuatro semanas posteriores al aumento, la organización benéfica dijo que vio 1.300 casos de personas que optaron por quedarse sin electricidad, informa la BBC, en comparación con solo 162 en el mismo período del año pasado.
Y el número de personas que llaman al servicio de asesoramiento de la organización benéfica diciendo que no pueden pagar ya ha superado las cifras de todo 2021.
La jefa de Citizen's Advice, Claire Moriarty, le dijo a la BBC que la autodesconexión puede tener "consecuencias devastadoras", dejando a los padres sin agua caliente para bañar a sus hijos, familias durmiendo con abrigos y personas con enfermedades crónicas sin poder calentarse.
Ella dijo: "Las luces de advertencia no podrían estar parpadeando más fuerte y lo peor está por venir. El gobierno necesita brindar más apoyo para ayudar a las personas a hacer frente a esta creciente crisis".
Los clientes que se desconectan eligiendo no recargar también se enfrentan a una deuda acumulada.
El consumo de energía consta de dos partes, uso y carga permanente.
Incluso cuando no estás usando gas o electricidad, hay un cargo diario conocido como carga permanente.
Todavía tiene que pagar esto en un medidor de prepago incluso si no usa gas o electricidad.
Cuando finalmente recargue, su crédito deberá cubrir los cargos continuos que se han acumulado.
Citizens Advice dice que la cantidad depende de dónde viva y qué tarifa y proveedor tenga, pero generalmente ronda los 28 peniques por día.
Su primer paso, si tiene dificultades, debe ser ponerse en contacto con su proveedor de energía.
Hay varias formas en que pueden ayudarlo, así como otros tipos de apoyo para los que puede ser elegible: esto es lo que podría obtener.
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Vales de combustible
Si tiene un medidor prepago, es posible que pueda obtener un cupón único para recargar.
Andy Shaw de Stepchange le dijo anteriormente a The Sun: "Los proveedores de energía pueden proporcionar a las personas cupones que pueden usar para sus medidores.
"También puede obtenerlos a través de algunos bancos de alimentos y otras organizaciones locales de apoyo y los criterios de elegibilidad son generalmente los mismos: deberá haber sido derivado por un proveedor de asesoramiento, médico de cabecera o similar".
El programa de vales de combustible lo proporciona la fundación benéfica Fuel Bank Foundation y lo ofrecen varias organizaciones, como bancos de alimentos y Citizens Advice.
El mejor lugar para comenzar a encontrar un lugar que pueda ofrecerle un vale de combustible es preguntar en su ayuntamiento local; puede encontrar el suyo a través de gov.uk buscando su código postal.
Si aún no está seguro de poder obtener un cupón, puede obtener ayuda de un asesor, dice Citizens Advice.
El cupón debería ayudarlo a cubrir alrededor de dos semanas de uso de electricidad.
Algunas empresas de energía también pueden emitir sus propios vales, así que pregunte directamente a su proveedor.
No tendrás que devolver el dinero.
Crédito de emergencia
Las compañías de energía suelen ofrecer créditos de emergencia, pero tendrás que devolverlos.
British Gas duplicó recientemente la cantidad que los clientes pueden obtener en caso de emergencia debido a la crisis del costo de vida.
El proveedor dice que los hogares con una llave o una tarjeta de recarga ahora podrán endeudarse en £ 10 antes de que se les corte.
Los clientes de medidores inteligentes seguirán teniendo un límite de £ 5, pero la compañía también busca extender el aumento a esos hogares.
La cantidad que obtenga y cómo se aplique dependerá de su proveedor.
Se puede agregar a su medidor cuando cae por debajo de cierta cantidad o puede que necesite solicitarlo.
Podrías obtener un complemento si eres vulnerable, por ejemplo si tienes un problema de salud o has superado la edad legal de jubilación.
Tendrás que reembolsar el dinero la próxima vez que recargues, pero puedes hablar con tu proveedor sobre cuánto reembolsarás y durante qué período.
Fondos y subvenciones para proveedores
Los proveedores también ofrecen subvenciones y efectivo adicional a través de fondos de caridad.
Puede obtener dinero a través de esto si tiene problemas y no tendrá que devolverlo.
Por ejemplo, British Gas y Octopus tienen fondos para ayudar a los hogares que tienen dificultades para pagar.
Lo que está disponible depende de su proveedor, y no todos los ofrecen, mientras que otros pueden tener aplicaciones cerradas debido a la gran demanda.
Otras subvenciones
Otras organizaciones, incluidas las organizaciones benéficas, también pueden ayudarlo a pagar una parte o la totalidad de su factura o liquidar los atrasos.
Hay alrededor de 8000 organizaciones benéficas y organizaciones en el Reino Unido que donan dinero para ayudar a las familias en apuros.
Turn2Us tiene un buscador de subvenciones gratuito para que pueda averiguar qué ayuda está disponible para usted.
La organización benéfica contra el cáncer Macmillan recientemente puso a disposición de las personas con cáncer 3,5 millones de libras esterlinas adicionales.
También vale la pena comprobar que estás recibiendo todas las prestaciones a las que tienes derecho, especialmente si has tenido un cambio de circunstancias.
La forma más rápida de ver para qué beneficios es elegible es usar una de las tres calculadoras de beneficios recomendadas por Gov.uk.
Cada uno es de uso gratuito. Ellos son:
Fondo de Apoyo al Hogar
Los consejos locales están distribuyendo dinero para ayudar a los hogares que luchan con las facturas y otros costos esenciales.
La cantidad que puede obtener depende de dónde viva. El programa se amplió en marzo, por lo que si se lo perdió la última vez, tiene otra oportunidad de presentar su solicitud.
Por ejemplo, el Ayuntamiento de Runnymede en Surrey proporcionó £150 a través del Fondo de Apoyo a los Hogares a principios de este año.
Para ver lo que está disponible donde se encuentra y presentar una solicitud, deberá consultar con su consejo local.
Puede buscar el suyo utilizando la herramienta de búsqueda en gov.uk; simplemente ingrese su código postal.
Los ayuntamientos también ofrecen planes de asistencia social durante todo el año que pueden ayudarle con las facturas.
Reducción del impuesto de residencia
Alrededor del 80% de los hogares se beneficiarán de una devolución de impuestos municipales de £150 para ayudar con el aumento del costo de las facturas de energía.
Será elegible si vive en una propiedad en los tramos de impuestos municipales A a D.
Si pagas tu recibo por domiciliación bancaria, tu municipio realizará automáticamente el ingreso en tu cuenta a partir de este mes.
Por lo general, se pagará después de liquidar su factura de impuestos municipales de abril, por lo que la fecha exacta variará.
Si paga por otro método, es posible que deba solicitar el dinero.
Para aquellos que no son elegibles, también se lanzó un fondo separado de £ 144 millones que los consejos locales pueden distribuir a hogares vulnerables y de bajos ingresos.
Algunos consejos ya han abierto solicitudes para el dinero, pero otros aún tienen que lanzar el programa discrecional.
Puede consultar directamente con su ayuntamiento local para averiguar cómo obtener cualquiera de los pagos donde se encuentre.
Reembolso de factura de energía
El gobierno ha anunciado que cada hogar obtendrá un recorte de £200 en su factura de energía a finales de este año.
Es parte de un paquete de soporte diseñado para ayudar a los británicos a combatir el aumento de los costos y se aplicará automáticamente, pero no hasta octubre.
El dinero se devolverá, pero será en forma de £ 40 agregados a las facturas anuales durante cinco años a partir del próximo año.
Martin Lewis explicó cómo funcionará el programa y que se trata más de un retiro que de un préstamo: esto es lo que tenía que decir.
Los clientes de medidores de prepago se beneficiarán de la reducción, pero el gobierno aún no especificó cómo funcionará.
Programa de reembolso para hogares cálidos
Puede obtener £ 150 de descuento en sus facturas de energía con el programa Warm Home Discount, que se abrirá para aplicaciones a finales de este año.
Anteriormente valía £ 140, pero se aumentó £ 10 para el próximo lote de pagos.
El programa está actualmente cerrado, pero debe estar atento a que se lance más adelante en 2022.
Cualquiera que se beneficie de un crédito de pensión se beneficia automáticamente del descuento en la factura.
Otros que son elegibles porque tienen bajos ingresos deben presentar una solicitud y esto puede incluir aquellos en Universal Credit.
Deberá presentar una reclamación a su proveedor. Esté atento a las solicitudes que se abren a partir de agosto.
Pago en clima frío
Cuando bajan las temperaturas, los hogares de bajos ingresos pueden recibir un pago de £25.
Estos pagos por clima frío ya se han realizado en varios lugares donde los residentes han experimentado condiciones climáticas bajo cero.
El pago se realiza automáticamente, incluso para los de Universal Credit, por cada período de siete días de bajas temperaturas entre el 1 de noviembre y el 31 de marzo.
En las regiones más frías, se han realizado tres pagos de £25 en lo que va del invierno, por un total de £75.
Verifique si su código postal es elegible para un pago y asegúrese de haberlo recibido si era elegible.
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