Soy un barista de Starbucks: por qué ODIAMOS a los clientes que hacen pedidos móviles

Si alguna vez ha trabajado en una cafetería, sabrá que las cosas pueden ir de cero a 100 en el lapso de dos minutos.

Entonces, cuando tienes pedidos de café con leche saliendo de tus oídos, lo último que necesitas son clientes impacientes que intentan reducir la cola. ¿A la derecha?

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Bueno, según un empleado de Starbucks, los baristas se mantienen activos cuando las personas usan la función de pedidos móviles para ponerse en marcha.

En un video viral que acumuló más de 238,000 me gusta, Kate Topia instó a los clientes a tener paciencia al comprar su bebida caliente a través de la aplicación.

Compartiendo su último motivo favorito, Kate escribió: 'Cuando los clientes hacen su pedido móvil cuando se detienen en el autoservicio.

Jugando con el guión, la barista le pidió a su amiga que se acercara a la ventana solo unos segundos después de hacer su pedido en línea.

Y eso no es lo único molesto que hacen los usuarios de la aplicación Starbucks.

Kate subtituló el clip: "La mitad de las veces vienen a la tienda equivocada".

En los comentarios, el barista aclaró que no siempre tienen problemas con los pedidos móviles, sino con la rapidez con la que los clientes esperan que su café esté listo para ellos.

Agregó: "Todo lo que digo en este video es que no aparezca tres segundos después de realizar el pedido y espere que esté listo".

No hace falta decir que el video de Kate conmovió a otros empleados de Starbucks.

Uno escribió: "¿Por qué asumen que los teléfonos móviles van al frente de la fila? Simplemente pidan en la ventanilla...".

Otro agregó: "He tenido clientes que se acercan al altavoz y dicen 'dame un segundo, estoy haciendo mi pedido móvil'. Me mataron por dentro".

Mientras tanto, un tercero escribió: "Ordena en el móvil cuando estés a punto de salir de tu casa para que esté listo/casi listo cuando llegues allí, no cuando ya estés en línea POR FAVOR".

Dicho esto, otros han dicho que el sistema funciona para ellos.

Un quinto respondió: "A veces, la fila es tan larga en mi Starbucks que lo pido en el móvil y normalmente está listo cuando llego a la ventana".