South East Water culpa al trabajo desde casa por la prohibición de las mangueras de jardín | Agua

Una compañía de agua culpó a más personas que trabajan desde casa después de la pandemia por una nueva prohibición de mangueras de jardín.

South East Water, que abastece a más de 2 millones de hogares y empresas, impondrá el lunes la primera prohibición de mangueras de jardín del verano, que afectará a los hogares de Kent y Sussex.

El director ejecutivo de la compañía, David Hinton, dijo que las personas que trabajan desde casa eran un "factor clave" detrás de la prohibición porque "aumentaba la demanda de agua limpia".

En una carta a los clientes, escribe: “Durante los últimos tres años, la forma en que se usa el agua potable en el sureste ha cambiado significativamente.

"El auge del trabajo desde casa ha aumentado la demanda de agua limpia en las ciudades suburbanas en alrededor de un 20 % en un período muy corto, poniendo a prueba nuestra infraestructura existente".

Hinton también culpó a las bajas precipitaciones desde abril, así como a una reciente ola de calor que, según dijo, ha llevado a una mayor demanda de agua potable.

“Nuestras existencias de agua cruda de embalses y acuíferos, esenciales para nuestro suministro de agua pero que no están listas para su uso, están en una buena posición. Sin embargo, la demanda de agua del grifo tratada, que lleva tiempo procesar y entregar, fue más de lo que pudimos satisfacer”, dijo.

Un cliente de South East Water acusó al Sr. Hinton de 'culpar a la víctima' y describió su carta como 'una distracción del problema real'.

Jutta Wrobel, de 61 años, artista del pueblo de Wadhurst, East Sussex, dijo: "No es una respuesta apropiada... Es una desviación del problema real, que es cómo evitar que South East Water pague todo nuestro dinero en dividendos en lugar de que reinvertir en nuestras infraestructuras hidráulicas, que son un servicio público y un derecho humano.

Wrobel lanzó una petición en línea pidiendo un cambio en la propiedad de South East Water después de que se quedara sin agua corriente durante cinco días a principios de este mes.

Agregó: “El aluvión de culpas a las víctimas por parte de South East Water es lo que creo que ha irritado a la gente.

"Me interesa saber qué está haciendo el regulador al respecto y si se impondrán sanciones significativas a South East Water".

Greg Clark, el parlamentario conservador de Tunbridge Wells, le dijo a The Times: “Su único trabajo es proporcionar agua potable limpia. Pero en mi circunscripción se quedaron sin agua dos veces en seis meses: una vez justo antes de Navidad cuando tuvimos una ola de frío y ahora después de una ola de calor inusualmente pequeña.

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"Lo que describen en términos de personas que trabajan desde casa no es específico de esta área".

Un portavoz del regulador del agua, Ofwat, le dijo al periódico: 'South East Water debe mejorar para anticipar y gestionar los problemas operativos, ayudar a los clientes e interactuar con ellos sobre lo que está sucediendo y por qué.

"Los clientes van a preguntar por qué, por segunda vez en seis meses, su compañía de agua se ve afectada por el clima".

En un comunicado, el jefe de gestión de servicios de South East Water, Steve Andrews, dijo: “Anunciamos la prohibición de uso temporal (TUB) el viernes 16 de junio. Tras un periodo de consulta, podremos actuar contra los clientes que contravengan las restricciones de riego a partir del lunes 26 de junio.

“Las restricciones se han introducido para garantizar que podamos proporcionar agua potable a todos nuestros clientes de manera constante.

“Desde la introducción de TUB, hemos visto disminuir la demanda de los clientes, lo que ha reducido la gran demanda de agua del grifo. Nos gustaría agradecer a nuestros clientes por ser conscientes de su uso del agua y recordarles que continúen usando el agua de manera inteligente durante el próximo fin de semana.