Shell Energy realizará cambios importantes para sus clientes, y podría ayudar a miles de personas a ahorrar dinero

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SHELL Energy ofrece a sus clientes la opción de volver a la tarifa plana, lo que les ayuda a ahorrar dinero.
El proveedor de energía, que tiene alrededor de 850.000 clientes, ofrecerá a aquellos que originalmente tenían una tarifa fija que retrocedan, luego de la decisión del gobierno de eliminar la Garantía de Precio de Energía (EPG).
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El EPG limita los precios de la energía a £2500 para un hogar típico hasta abril de 2023 para protegerlos del aumento de las facturas.
Se introdujo en octubre y originalmente el gobierno dijo que duraría dos años.
En ese momento, el gobierno ordenó a las empresas de energía que permitieran a los clientes con tarifas fijas cambiar a tarifas variables para asegurarse de que no se perdieran el reembolso.
Sin embargo, en octubre el gobierno anunció que terminaría en abril de 2023.


Después de eso, se apuntará a los hogares de apoyo, lo que podría significar que millones de personas enfrentarán facturas de energía vertiginosas una vez que la garantía esté vigente.
Actualmente se espera que las facturas de energía aumenten de £2500 a £3702 al final de la EPG.
Esto ha causado preocupación en miles de hogares por el aumento de los precios de la energía, incluidos algunos que anteriormente estaban sujetos a acuerdos fijos.
Puede leer más sobre lo que significa para usted el cambio de límite de precio aquí.
Pero algunos clientes de Shell Energy podrán volver a su contrato fijo, que finalizará en julio de 2024.
¿Qué ofrece Shell? ¿Soy elegible?
La medida garantizará que los clientes que cambiaron a precios variables en el supuesto de que los precios se fijarían con un apalancamiento más bajo durante dos años no serán penalizados cuando finalice el precio garantizado en abril.
La oferta es para clientes que tenían la tarifa plana de julio de 2024, con un precio de £2,745 por año para un hogar típico.
Estos clientes serán contactados y tendrán la opción de volver a la tarifa fija en las mismas condiciones que antes.
Los clientes serán contactados primero por teléfono, así que asegúrese de que los detalles de su cuenta estén actualizados.
Si Shell no puede comunicarse con usted, intentará con otros métodos, como correo electrónico y mensajes de texto, si es necesario.
Shell ya comenzó a comunicarse con los clientes y debería haberse comunicado con todos los clientes elegibles para la próxima semana.
Una vez que haya aceptado el cambio, debe tomar uno o dos días para cambiar.
No habrá ningún cargo por cambiar las tarifas.
Si actualmente no es cliente de Shell Energy pero le gustaría serlo, recuerde que no será elegible para esta oferta.
Está reservado para clientes actuales que también cumplen los criterios.
Esta oferta solo durará hasta abril, pero podría ahorrarle casi £ 1,000
En abril, una vez finalizada la EPG, su precio cambiará automáticamente. Por ejemplo, si su factura vence el día 15 de cada mes, se le facturará el nuevo precio el 15 de abril.
Lamentablemente, la última predicción de Cornwall Insight para la tasa variable en abril es de £3,702 para un hogar típico.
La tarifa plana de Shell es de £ 2745, por lo que si decide volver a cambiar, podría ahorrar £ 957; por supuesto, esto se basa en las previsiones actuales.


Solo para dar seguimiento a la respuesta a continuación, el cambio será inmediato, los volveremos a poner en la tarifa plana de inmediato.
The Sun preguntó a otros proveedores de energía si harían lo mismo.
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