Los retrasos en los pasaportes del Reino Unido obligan a las familias a cancelar viajes a medio plazo | Oficina de pasaportes

Las familias están sufriendo una espera larga y mordaz este fin de semana, ya que enfrentan la perspectiva de tener que cancelar sus planes de vacaciones a mitad de período, ya que las continuas demoras en la oficina de pasaportes ponen en riesgo a las familias.

Las vacaciones de verano de mitad de período comienzan el lunes para gran parte del Reino Unido, pero una acumulación de solicitudes de pasaporte ha causado meses de retrasos, y algunas personas ahora se perderán las reservas de vacaciones.

El consejo más reciente de la Oficina de Pasaportes es permitir 10 semanas para procesar formularios debido a un aumento en las solicitudes después de que se levantaron las restricciones de cierre, pero muchas personas todavía están esperando los pasaportes que solicitaron ya que el período de tratamiento estimado fue mucho más corto.

Thomas Singlehurst, de 44 años, del oeste de Londres, solicitó nuevos pasaportes para sus hijos Rex, de 15, y Bron, de 9, el 8 de abril, cuando el tiempo de procesamiento estimado era de cinco semanas.

Su viaje de mitad de período a Francia ahora está en peligro.

El pasaporte de su hijo menor se envió en un mes, pero el de su hijo mayor solo se imprimió el viernes, sin posibilidad de que llegara para su vuelo ese fin de semana.

Dijo que la Oficina de Pasaportes había sido "inalcanzable". "Tomaría el tren hasta Durham para recogerlo, pero es imposible contactarlos", dijo.

“Antes eran las 50:50 si podías irte de vacaciones por las pruebas de Covid. Ahora es porque a lo mejor no tienes tu pasaporte.

Una ejecutiva de negocios solicitó la renovación del pasaporte de su hija el 24 de marzo, pero ahora espera perder los vuelos de la familia a la costa italiana de Amalfi el lunes. La familia, de Kent, ya tuvo que cancelar sus planes de viaje para las vacaciones de Semana Santa debido a la demora del pasaporte. Si se ven obligados a cancelar una segunda vez, les dejará, en total, £ 5,000 de su bolsillo.

"Es increíble que puedan operar así", dijo la mujer, que espera viajar con sus hijas, de ocho y nueve años.

“Es el hecho de no saber cuál es el más frustrante. Obviamente, quiero irme de vacaciones, pero es mejor saber si no tendrá pasaporte.

“Son las primeras vacaciones que hemos tenido desde Covid, para colmo de males, y es una pena. No es justo dejar a una chica y llevarse a la otra. Los niños están increíblemente decepcionados, pero eso no depende de nosotros.

Keir Starmer destacó el problema de la acumulación de documentos durante las preguntas del primer ministro el miércoles y dijo que había 500.000 pasaportes en espera de ser emitidos. “Eso es potencialmente medio millón de personas que se preguntan si sobrevivirán este verano”, dijo a la Cámara de los Comunes.

En respuesta, Boris Johnson insistió en que el gobierno estaba "aumentando drásticamente la velocidad de entrega de la Oficina de Pasaportes", diciendo que "que yo sepa, todos reciben su pasaporte dentro de cuatro a seis semanas".

La Oficina de Pasaportes dijo que 5 millones de personas retrasaron sus solicitudes debido a la pandemia, lo que resultó en un retraso de unas 10 semanas. Sin embargo, dijo que los pasaportes se reciben dentro de las seis semanas en el 90% de los casos, y todavía está en proceso de contratar a los 700 empleados nuevos que se comprometió a contratar en abril.

Un portavoz de la Oficina de Pasaportes dijo: “Desde abril de 2021, hemos dejado en claro que las personas deben permitir hasta 10 semanas al solicitar un pasaporte para tener en cuenta el aumento de la demanda, que ha visto a 5 millones de personas retrasar su solicitud de pasaporte debido a la pandemia. . .

“Las últimas cifras muestran que el 90% se completó en seis semanas. Pero no podemos comprometer los controles de seguridad, y las personas deben presentar su solicitud con mucha anticipación antes de viajar.