Los expertos advierten a los conductores sobre las tarifas descabelladas de las gasolineras que no puede permitirse ignorar

Los expertos en consumo enviaron una advertencia y brindaron consejos útiles a los conductores a los que se les cobran cantidades "locas" por repostar en las estaciones de servicio.

Algunos automovilistas afirman que tomó días recibir el reembolso luego de los cambios realizados por las compañías de tarjetas.

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El Manchester Evening News informó cómo los clientes se quedaron fuera después de que se les cobrara £ 120 en las bombas de gasolina del área, a pesar de que solo se llenaron con una pequeña cantidad.

El informe continúa destacando a una madre soltera que dijo que estaba "absolutamente furiosa" después de notar que el dinero había desaparecido de su cuenta después de repostar con solo £ 10 en una gasolinera Tesco en Arwick. Otro conductor dijo que estaba "estupefacto después de verificar su saldo bancario".

Las compañías de tarjetas ahora tienen la intención de bloquear temporalmente las cuentas bancarias de los clientes, para garantizar que tengan suficiente efectivo al comprar combustible, y todas las estaciones de servicio del Reino Unido se verán afectadas.

Según los expertos en consumo, las nuevas medidas son legales según la ley comercial actual, siempre que haya carteles claros de advertencia a los clientes en las explanadas.

“Si hay señales claras que detallan los cambios, las empresas están protegidas y la elección depende del consumidor”, dice Rosi Avis, directora de asociaciones y comunicaciones de Citizens Advice Manchester.

“Si los letreros no se colocan correctamente, podría considerarse un término abusivo y podría referirse a estándares comerciales, pero dado que se devolverá el dinero, probablemente no acelerará este proceso.

Un portavoz de Tesco dijo: “Los fondos que se reservan mientras un cliente está repostando en Pay at Pump deben devolverse a la cuenta del cliente de inmediato. Si esto no ha sucedido, recomendamos que el cliente se comunique con el emisor de su tarjeta para resolver el problema. "

Un portavoz de Mastercard dijo: "Los bancos, las redes de tarjetas y las estaciones de servicio han trabajado juntos para actualizar y mejorar la forma en que se realizan los pagos en los sitios de 'Pay At Pump'.

"Si bien los clientes pueden notar en sus aplicaciones bancarias una transacción inicial por un monto 'preautorizado' más alto, esto es temporal.

"Una vez que se realiza la venta, se cargará el valor exacto del combustible despachado y cualquier saldo de la cantidad preautorizada se liberará para su uso casi de inmediato. Si los tarjetahabientes experimentan algún problema, deben comunicarse con su banco".