Las víctimas del escándalo informático de la oficina de correos podrían ser excluidas del plan de compensación | Oficina de correos

Docenas de operadores postales acusados ​​injustamente de malversación de fondos por parte de La Poste debido a un software de contabilidad defectuoso podrían quedar excluidos de un plan de compensación específico.

Al menos a 170 gerentes de sucursal se les ha dicho que no se les puede reembolsar el dinero descontado indebidamente de su salario en lo que se ha descrito como "el mayor error judicial en la historia del Reino Unido" porque desconocían el programa, que se lanzó hace solo tres meses durante el confinamiento de 2020.

Más de 700 gerentes de sucursales fueron condenados por fraude entre 2000 y 2014 después de que Horizon, un nuevo sistema informático instalado por la oficina de correos, mostrara fallas aparentes en sus cuentas. Se ha ordenado a cientos más que paguen sumas de hasta cinco cifras tras ser acusados ​​de robar fondos de la oficina de correos.

El Esquema de déficit histórico (HSS) para compensar a los que quedaron atrás se introdujo en 2020 después de que el Post reconociera años de deficiencias, pero los reclamantes tenían solo tres meses para presentar su solicitud. El programa se extendió por otras 15 semanas luego de la presión de los activistas, pero aquellos que no cumplieron con la fecha límite enfrentan una espera indefinida para saber si sus solicitudes serán consideradas.

Vivien Hammond, de 87 años, es una de las que presentó un reclamo tardío después de que el esquema cerró antes de que ella lo supiera. Ella dijo que su difunto esposo perdió su salario mientras instalaba el sistema Horizon porque el personal de la oficina de correos lo acusó erróneamente de deficiencias contables. “Nunca nos hablaron de un plan de compensación para quienes pagaron lo exigido sin ser condenados”, dijo. “Escribí a Correos para pedir información, pero nunca obtuve respuesta y cuando consulté a un abogado, me dijeron que debería haber aplicado en 2020. Como mi esposo estaba en proceso de morir de cáncer en 2020, mi atención estaba en otra parte".

La Federación Nacional de Administradores de Correos (NFSP, por sus siglas en inglés) hizo una campaña sin éxito para que el esquema se reabriera sin una fecha límite para que se pudieran acomodar las reclamaciones tardías. "A pesar de los comentarios regulares en la prensa o en programas de radio y televisión a lo largo de los años, creemos que algunos colegas aún desconocían el HSS o podrían presentar una queja", dijo el director ejecutivo de la NFSP, Calum Greenhow. "La NFSP siente que es imperativo que todos los colegas que han sufrido pérdidas inexplicables puedan reclamar bajo el esquema".

La Oficina de Correos dijo que escribió a miles de operadores postales cuando se lanzó el programa y está al tanto de al menos 170 solicitantes tardíos, incluido Hammond. Dijo que estaba considerando cómo podría ayudarlos, pero enfatizó que carecía de los recursos financieros para una compensación adecuada y que dependía de la financiación del gobierno. Se negó a decir cuándo espera que se tome una decisión sobre los reclamos tardíos, pero dijo que ha escrito a los reclamantes para obtener más información. Hammond dice que no recibió una carta. Hasta el momento, el 48% de los 2336 solicitantes elegibles que presentaron su solicitud a tiempo han recibido pagos.

Un portavoz de la oficina de correos dijo: "No tenemos dudas sobre los costos humanos del escándalo de Horizon y nuestra prioridad es garantizar una compensación adecuada y significativa para las víctimas".

Hammond dice que no está segura de cuánto se vio obligado a pagar su esposo en la oficina de correos cuando se identificaron errores por error. "No me importa si son dos peniques y medio, porque es una cuestión de principios", dijo. “¿Cómo es que el Correo se aprovecha de un error en su sistema informático que debió identificar en su momento? Mi esposo se llevó a la tumba el conocimiento de que había sido acusado falsamente y quiero que se reconozca que no fue deshonesto.