'Fallo técnico' paraliza llamadas al 999 durante más de una hora | Policía

Las fuerzas policiales, los servicios de ambulancia y los equipos de bomberos y rescate de todo el Reino Unido instaron a las personas a no llamar al 999 durante más de una hora el domingo por la mañana debido a un "apagón técnico".

El problema se confirmó poco después de las 8:30 a. m., pero a las 9:52 a. m. BT anunció que su plataforma de respaldo estaba "funcionando ahora" y confirmó que las personas deberían llamar al 999 "como de costumbre".

Mientras se resolvía el problema, la Policía Metropolitana de Londres, la fuerza más grande del Reino Unido, dijo que muchas llamadas al 999 no se conectaban y aconsejó a las personas que llamaran al 101 si tenían algún problema para la policía y los bomberos, o al 111 para emergencias médicas.

La Policía de Gales del Sur, la Policía de Essex, la Policía del Gran Manchester y la Policía de Derbyshire se encontraban entre los que compartieron el mismo mensaje en Twitter, junto con los Servicios de Bomberos y Rescate de Gales del Sur y Escocia.

El mensaje decía que la falla afectó a un "número de fuerzas", pero no especificó cuáles.

La policía de West Yorkshire dijo que el problema era con las líneas 999 de BT y que la compañía estaba experimentando problemas "en todo el país", mientras que la policía de Northamptonshire también describió la falla técnica como "en todo el país".

La policía de Northamptonshire dijo que BT estaba trabajando para resolver el problema "lo antes posible" e instó a las personas a realizar informes que no sean de emergencia a través de su sitio web.

Los Servicios de Bomberos y Rescate de Devon y Somerset dijeron en una publicación en Twitter: "Debido a un problema técnico crítico que afecta a los servicios de emergencia en todo el país, las llamadas al 999 no funcionan actualmente".

Un portavoz de BT dijo en un comunicado: “Esta mañana temprano encontramos un problema con el servicio 999.

"La situación está evolucionando rápidamente a medida que resolvemos el problema y nuestra plataforma de respaldo ahora está funcionando, por lo que las personas deben llamar al 999 con normalidad. Proporcionaremos actualizaciones a medida que se resuelva el problema. .

Poco después de las 10 a.m., la policía de Cumbria dijo que estaban recibiendo llamadas al 999 nuevamente después de la falla técnica y le dijo a la gente que llamara al 999 en caso de emergencia, mientras que la Policía Metropolitana también dijo que el sistema había sido "restaurado".

La policía de Dorset dijo que había recibido una actualización de BT que decía que las llamadas al 999 "ahora podrían tomarse", pero instó a aquellos que aún tenían dificultades a comunicarse con el 101 en caso de emergencia.