El personal de las ambulancias 'no puede conducir' vehículos nuevos debido al tamaño y la construcción | Servicio Nacional de Salud

El personal de un servicio de ambulancia afirmó que no podía conducir una nueva flota de vehículos debido a su tamaño y complexión.

El Servicio de Ambulancias del Este de Inglaterra (EEAST, por sus siglas en inglés) ha desplegado los Fiat convertidos de 54 millones de libras esterlinas para reemplazar sus camionetas Mercedes deterioradas, como parte de un esfuerzo por estandarizar las ambulancias del NHS.

Sin embargo, los documentos obtenidos por la BBC muestran que 160 empleados experimentaron problemas con los vehículos.

De estos, 94 fueron identificados como incapaces de conducir los vehículos, con quejas que incluían dolor de espalda, espacio limitado para las piernas y visión restringida del parabrisas.

Los comentarios también incluyeron que los pedales del vehículo estaban demasiado juntos, lo que provocó que los conductores con botas de trabajo presionaran el pedal equivocado; manos atrapadas entre la puerta corredera, un miembro del personal se rompió dos dedos; y el motor se apaga al pasar por baches y badenes.

EEAST dice que está al tanto de los problemas y está "trabajando para resolverlos".

Un técnico de emergencias afirma que tuvo problemas con el volante y los pedales, lo que le impidió conducir la ambulancia.

"Me dijeron que cualquiera que midiera más de 1.60 m no podría montarlo porque no podría alcanzar una posición de conducción cómoda y segura", le dijeron a la BBC.

"Traté de sentarme en el asiento del conductor, pero no pude ajustar el asiento para permitirme operar los pedales correctamente y el volante estaba presionado contra mis piernas, lo que me dificultaba conducir correctamente".

Otro caso en el sistema de gestión de riesgos obtenido por EEAST detalló un accidente en el que un respondedor de emergencia sufrió quemaduras graves por un calentador en la parte trasera del vehículo.

Ambulance Trust dice que este no es un problema específico de sus vehículos, sino de todos los que tienen calefacción por suelo radiante.

La nueva flota de Fiat Ducatos modificados se lanzó en respuesta a un informe de 2019, que pedía un vehículo estandarizado con el mismo equipo y medicamentos.

“Es simplemente inaceptable que los fideicomisos compren diferentes ambulancias y las llenen con diferentes equipos y medicamentos”, decía.

“Obviamente aumenta los costos y no hay duda de que se debe desarrollar una especificación común en toda Inglaterra y pasar rápidamente a la adquisición centralizada para la flota de ambulancias”.

Se realizaron pruebas "extensas" de diferentes vehículos, seguidas de consultas con el personal, los pacientes y los sindicatos, dijo EEAST, antes de comprar los vehículos en 2018.

Ha compartido problemas detallados con NHS England and Improvement y está en conversaciones con otros fideicomisos de ambulancias sobre la flota.

Un portavoz del Servicio de Ambulancias del Este de Inglaterra dijo: 'Nuestra nueva flota de ambulancias se puso en marcha hace tres años después de extensas pruebas con colegas y consultas con el personal, los sindicatos, los pacientes y los grupos de cuidadores.

"Desde el despliegue, un pequeño número de colegas han expresado su preocupación sobre el área de la cabina, que es la misma que la actual Especificación Nacional de Ambulancias. Hemos estado trabajando para abordar estos problemas, que afectan a una pequeña parte de nuestros colegas, a través de una evaluación realizada por un ergonomista independiente para identificar posibles modificaciones del vehículo También hemos conservado parte de nuestra antigua flota de Mercedes para el personal que no puede conducir ambulancias Fiat, y estamos explorando otras opciones para una solución más permanente.