El gigante de los juegos Entain podría perder su licencia del Reino Unido con una multa récord de 17 millones de libras esterlinas | Juegos de dinero

Entain, la compañía de juegos de azar detrás de Ladbrokes y Coral, podría perder su licencia de operación en el Reino Unido después de que se le pida que pague un acuerdo récord de £17 millones por su inacción, ya que los clientes individuales gastaron cientos de miles de libros.

La Comisión de Juegos de Azar ha destacado múltiples fallas en las actividades en línea y callejeras de Entain, todas las cuales ocurrieron después de que el gobierno anunciara una revisión de las leyes de juego que llevó a la industria a prometer mejorar los controles para combatir la adicción y prevenir el lavado de dinero.

Los incidentes "completamente inaceptables", que desencadenaron el segundo acuerdo regulatorio de Entain en tres años, incluyeron la realización de una sola interacción de chat con un cliente que pasó largos períodos de tiempo jugando en medio de la noche durante 18 meses, depositando £230,845.

A otro cliente al que se le impidió apostar con Coral debido a preocupaciones sobre sus apuestas se le permitió crear otra cuenta con otra marca Entain y depositar £30,000 por día.

A un tercer individuo se le permitió depositar 742.000 libras esterlinas en 14 meses sin los controles adecuados sobre lo que podía pagar, mientras que a otro, que se sabía que vivía en una vivienda pública, se le permitió depositar 186.000 libras esterlinas en seis meses sin los controles suficientes.

En una serie de otros incidentes, los clientes han perdido cientos de miles de libras sin estar sujetos a controles sobre el origen de sus fondos.

Los fracasos se produjeron cuando el grupo de cabildeo de la industria, el Consejo de Apuestas y Juegos, rechazó las propuestas para evitar que las personas vulnerables sufran pérdidas punitivas, como controles estrictos de accesibilidad.

Los votantes están enviando un mensaje a Westminster de que no aprecian que el gobierno les diga cómo gastar el dinero que tanto les costó ganar. Los cheques de asequibilidad son una “mala idea”, según un votante de Wakefield. El nuevo PM debe escuchar. https://t.co/nKVL3sLNwo pic.twitter.com/FX0soJOIYg

– Consejo de Apuestas y Juegos (@BetGameCouncil) 17 de julio de 2022

Un libro blanco sobre el juego, que contenía una serie de reformas similares para fortalecer las leyes que rigen la industria de £ 11 mil millones al año, debía publicarse en junio, pero se retrasó, mientras que el partido Conservador elige un nuevo líder.

El acuerdo regulatorio de la comisión con Entain incluye términos que requieren que la compañía implemente un "plan de mejora" para fortalecer los controles destinados a prevenir el lavado de dinero y combatir la adicción al juego.

"Esta es la segunda vez que este operador infringe las reglas vigentes para hacer que el juego sea más seguro y libre de delitos", dijo el director ejecutivo del regulador, Andrew Rhodes, refiriéndose a una multa de 5,9 millones de libras esterlinas impuesta en 2019 por infracciones similares.

“Hubo fallas totalmente inaceptables en la lucha contra el lavado de dinero y el juego más seguro. Se recuerda a los operadores que nunca deben poner las consideraciones comerciales por encima del cumplimiento.

"Deben ser conscientes de que los estaremos observando con mucho cuidado y que más violaciones graves harán que la eliminación de su licencia de operación sea una posibilidad muy real. Esperamos algo mejor y los consumidores merecen algo mejor".

La comisión nunca ha revocado la licencia de un operador importante para realizar apuestas en Gran Bretaña, pero tiene el poder de hacerlo o suspender temporalmente su licencia para operar.

El pago de £ 17 millones es el acuerdo regulatorio más alto con comisión.

Técnicamente, esto no es una multa, ya que la suma que se pagará por causas de responsabilidad social se fijó luego de discusiones entre Entain y el regulador. Entain dijo que aceptó la cifra para evitar acciones legales.

Dijo que aceptaba que algunos de sus sistemas "no cumplían con las expectativas regulatorias en evolución de la comisión con respecto a aspectos de responsabilidad social y salvaguardias contra el lavado de dinero".

Agregó: "El grupo también toma nota de la declaración de la comisión de que no encontró evidencia de gastos criminales en las operaciones de Entain". El comunicado dice que Entain introdujo controles más estrictos después del período cubierto por la multa, entre diciembre de 2019 y octubre de 2020, incluido el uso de inteligencia artificial para identificar a los clientes en riesgo.