Para Anna Steigemann, la transición fue difícil. «Ahora estoy en una situación a la que voy [natural supermarket] Bio Company y compre un solo pretzel o roll and pay [for] incluso con una tarjeta de débito porque la piden «, dice ella. «Como siempre pago con débito, no tengo idea de cuánto gasto actualmente … De todos modos, es un período muy inestable y precario y perder el control de mi cuenta en este momento me hace aún más precario. »

Después de un precedente histórico, los alemanes parecen reaccionar a la crisis actual gastando más cuidadosamente y ahorrando. Según Hauer, una encuesta bancaria interna reveló que el 55% de los alemanes (de una muestra de 10,000 personas en los principales mercados bancarios) «ya habían cambiado sus prioridades financieras para 2020». Alrededor de dos tercios de los encuestados dijeron que estaban ahorrando más dinero que antes de la crisis.

Thomas Giese y Marion Coulondre abrieron el Bichou Cafe, un puesto francés de comida casera en el ecléctico distrito sur de Neukölln en Berlín. «Cuando abrimos, muy pocas compañías en Neukölln ofrecían pagos con tarjeta». , explica Coulondre. «La gente estaba totalmente acostumbrada a pagar en efectivo, y como éramos un pequeño café del vecindario, no fue un problema no aceptar tarjetas. Fue más fácil para nosotros y más barato para comenzar así «.

Comenzaron a tomar tarjetas a principios de 2019. Y, a medida que continúan aceptando dinero, vieron que más clientes que nunca pagaron con tarjeta durante la pandemia, incluso los clientes habituales que todavía usan efectivo. ‘dinero. Sin embargo, los ingresos están cayendo. «En este momento, tenemos tantos pagos con tarjeta como en un día normal, pero a veces la mitad de los ingresos», dice Coulondre. Mirando hacia el futuro, anticipa un aumento en los pagos con tarjeta mientras continúa la tendencia que ha observado en los últimos dos años.

Post-Covid: ¿de vuelta al dinero?

Es difícil imaginar que el dinero volverá a su antiguo trono en la vida de los consumidores alemanes. Según Hauer, Covid-19 proporcionó un impulso para el que la compañía estaba lista. «Todo esto en conjunto ayudó a impulsar el cambio de comportamiento: la velocidad y la magnitud del cambio nos dice que no fue difícil de hacer, pero las personas necesitaban una buena razón para romper un viejo hábito». »

Él dice que N26 cree que Covid-19 «acelerará» el camino hacia un futuro en el que «los pagos en efectivo son la excepción más que la norma». Ingo Limburg, jefe de la iniciativa alemana de sistemas de pago, dijo a DW el 7 de mayo que espera un mayor uso de la tarjeta: «Suponemos que la tendencia hacia los pagos con tarjeta aumentará desproporcionadamente». »

En MINE, Gottschalk se está quedando con el dinero en este momento, con un desinfectante de manos listo en la caja registradora, pero está listo para cambiar. «No creo que las personas vuelvan al dinero tan a menudo como solían hacerlo», dijo. «Es cierto ahora que [card payment is] comenzar más y más, y ciertamente es algo que tendremos que considerar en el futuro. No creo que podamos seguir usando solo dinero. «

.