“Dejé de cobrar”: agencia de diseño acusada de explotar a artistas | Anuncio

Es una plataforma tecnológica global que pretende "democratizar la creatividad" al permitir que los artistas emergentes envíen trabajos a las marcas más importantes del mundo.

Pero Talenthouse, que cuenta entre sus clientes a Netflix, Sony, Coca-Cola y las Naciones Unidas, ha sido acusada de explotar a los artistas y no pagarles, en algunos casos dejándoles miles de libras de su bolsillo.

La empresa con sede en Londres comparte resúmenes de los clientes e invita a los artistas a crear trabajos que coincidan con los requisitos de la marca, desde diseñar un póster para una película de Hollywood hasta ilustrar para la campaña en las redes sociales de una marca de bebidas.

Si se selecciona su presentación, el artista recibe una tarifa y los beneficios potenciales para su carrera son enormes: su trabajo podría usarse en materiales de marketing y ser visto por millones de personas en todo el mundo.

Desde 2009, Talenthouse dice que su servicio ha ayudado a nivelar el campo de juego para los artistas a nivel internacional. En su página de negocios, implora a las empresas que se asocien con él porque "las marcas impulsadas por un propósito funcionan mejor". “Eleva tu integridad. La señalización virtuosa no es suficiente. Actúa hoy con Talenthouse y democratiza la creatividad”, añade.

Sin embargo, los colaboradores de Talenthouse afirman que la empresa no cumple sus promesas. EL Observador habló con 12 creativos, incluidos artistas visuales, un fotógrafo y un guionista, que dicen que Talenthouse no les pagó, después de completar casos para compañías como DreamWorks, Nationwide y Snap.

El grupo incluye creativos en el Reino Unido, EE. UU., Polonia, India y Filipinas. Se cree que los problemas están más generalizados, y otros describen experiencias similares en las redes sociales.

Una artista, Sarah Sumeray, de 37 años, de Crouch End, Londres, dijo que había estado esperando seis meses para que le pagaran un proyecto de Talenthouse a partir de marzo de 2022, creando un póster para la película animada de DreamWorks. EL Malo Tipo. Sumeray pasó tres días creando un diseño único, que luego supo que había sido seleccionado por DreamWorks. De acuerdo con los términos de Talenthouse, debería haberle pagado $2,000 (£1,600) dentro de los 90 días.

Pero la ventana de pago ha ido y venido y, a pesar de los correos electrónicos que muestran que ha demandado a la compañía varias veces, dice que todavía no le han pagado. “En este punto, renuncié a conseguir dinero. Pero es tan irrespetuoso tratar así a los artistas que trabajan duro”, dijo. "Fue muy importante ser seleccionado para algo como esto, y es mucho dinero. No es justo".

Otra artista británica, Helen Clamp, de 39 años, de Fishponds, Bristol, respondió a un resumen publicado en agosto en nombre de Nationwide, en el que se pedía a los artistas que enviaran obras de arte para usarlas en una campaña de "conciencia del dinero" en las redes sociales.

El diseño de Clamp fue elegido en octubre y debería haberle ganado 500 libras esterlinas de Talenthouse en 90 días. Pero a ella tampoco le han pagado. Después de plantear el problema a Nationwide, Clamp y otros seleccionados para la campaña recibieron el dinero directamente de la sociedad constructora.

Si bien dice que Nationwide manejó su caso "muy bien", comparte su historia porque cree que hay un "problema mayor" con las prácticas de pago de Talenthouse. "No quiero que se salgan con la suya tratando así a las personas", dijo.

Se dice que otros se vieron afectados por los problemas de pago, incluida una artista polaca a la que se le deben 600 €, que dice que tiene 'seis meses de retraso', una ilustradora de Florida a la que se le deben 2000 € por un proyecto terminado en octubre de 2022, y un guionista de Los Ángeles que debe 2.500 dólares por un proyecto realizado a través de Talenthouse por el que debía cobrar hace tres meses. Todos proporcionaron evidencia documental como correos electrónicos y contratos para respaldar sus reclamos.

En Filipinas, Robert Acle, de 47 años, dijo que debía $3720 después de completar cuatro proyectos a través de Talenthouse entre abril y agosto de 2022, pero solo recibió dos. “Las excusas son siempre las mismas. Tienen problemas con los pagos de los clientes, por lo que se retrasan”, dijo. "Nos sentimos explotados y discriminados, y no tenemos medios legales disponibles para exigir nuestro derecho a recibir un pago".

En correos electrónicos a creativos, Talenthouse admitió tener problemas para pagar a los artistas y se disculpó. En un correo electrónico a un creativo, un representante de la empresa dijo que "realmente lamentaban" que no se pagaran las tarifas y que la empresa había "experimentado retrasos en la llegada de los fondos, lo que a su vez retrasó los gastos".

Pero los artistas se han preguntado por qué la empresa sigue anunciando nuevas memorias en su plataforma. Este fin de semana, varios proyectos estuvieron en vivo y solicitando activamente presentaciones.

En los estados financieros publicados en línea para los inversores, Talenthouse anuncia un fuerte crecimiento. Según su último informe, desde noviembre de 2022, los ingresos aumentaron un 29% y el margen bruto un 64% en el tercer trimestre de 2022 en comparación con el mismo período de 2021, gracias a una adquisición reciente.

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La compañía, que cotiza en Swiss Six Exchange, también lanzó nuevos acuerdos que se sumaron a sus fuentes de ingresos, incluida la "firma de proyectos emocionantes con Trivago, Razorfish (campaña de video de la Copa Mundial) y varios otros". "La cantidad de clientes que generan más de $1 millón en ingresos anuales para la compañía ha aumentado significativamente en los últimos dos años", agrega el informe.

Zita Holbourne, copresidenta de la Unión de Artistas de Inglaterra, dijo que era "totalmente inaceptable" que no se hubiera pagado a los contribuyentes de Talenthouse. “Los artistas no pueden vivir de nada. El trabajo es muy precario tal como es y realmente necesitas que te paguen rápido y a tiempo”, dijo.

Dijo que los problemas de pago plantean preocupaciones éticas más amplias sobre los modelos comerciales de empresas como Talenthouse, que dependen de que los artistas envíen trabajos de manera especulativa. Aquellos cuyo trabajo no es seleccionado no son pagados. A los artistas se les pide regularmente que autoricen el uso de su obra en el momento de la presentación.

Roman Scharf, cofundador de Talenthouse y presidente de la junta, dijo: “Lamentamos mucho este inaceptable retraso en el pago y cualquier inconveniente e interrupción que haya causado. Nos tomamos este problema muy en serio y estamos trabajando en una solución sólida a largo plazo que beneficiará a todos los creativos de Talenthouse. Esta solución está muy avanzada y planeamos anunciarla pronto.

Nationwide dijo que encargó a Talenthouse que lo ayudara con el contenido de su feed de Instagram y "pagó por adelantado el trabajo". Cuando descubrió que a los artistas no se les había pagado dentro de los 90 días como debería haber sido, ella "tomó la decisión de pagar a los 11 artistas directamente... para no incomodarlos más".

Un portavoz de la empresa constructora dijo que trabajar con Talenthouse le dio acceso a artistas que de otra manera no habría encontrado. Tiene un historial excepcional con la compañía y dijo que se asegurará de que los artistas seleccionados sean pagados a tiempo. “No tenemos la intención de encargar ningún trabajo adicional con ellos”, agregaron.

DreamWorks Animation dijo que está abordando las acusaciones con Talenthouse. Snap dijo que está investigando el asunto.

No hay indicios de que los artistas que respondieron a los informes de otros clientes de Talenthouse hayan tenido problemas de pago.

Clamp dijo que tenía poca simpatía por las afirmaciones de Talenthouse sobre problemas de flujo de efectivo. “Un negocio ético debe reservar la parte de sus ingresos que debe ir a los artistas a quienes se les debe pagar”, dijo. “Desde afuera, parece un negocio legítimo. Pero su pretensión de democratizar la creatividad es una farsa.