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Mi colega y amiga del NHS, Caroline Evans, quien murió a los 56 años, era una terapeuta ocupacional que se convirtió en trabajadora de servicios comunitarios.
Nacida y criada en Penrith, Cumbria, Caroline era hija de Lorna (de soltera Mills), una matrona de un hogar de ancianos, y John Sharpe, un policía. De la Escuela Secundaria Queen Elizabeth, obtuvo un Diploma en Terapia Ocupacional en el Instituto de Educación Superior de Liverpool.
Caroline comenzó su carrera como terapeuta ocupacional en el St James's Hospital de Leeds en 1988, antes de trasladarse a Liverpool, donde en 1995 se convirtió en directora clínica del nuevo Woodlands Hospice. A menudo hablaba de su orgullo por haber creado un nuevo hospicio terapéutico diurno para la población local.
Después de mudarse a Cumbria, Caroline continuó trabajando en funciones clínicas hasta que ingresó a la administración del NHS en 2010. Después de establecer un nuevo servicio de neurociencia comunitaria en 2012, fue ascendida rápidamente y ascendió al puesto de Directora Asociada de Operaciones en Servicios Comunitarios en el norte de Cumbria. . .
Caroline aportó algo muy diferente a la alta dirección del NHS. Mientras que los médicos y las enfermeras se enfocan en la atención y el cuidado del paciente, el enfoque de Caroline como terapeuta ocupacional siempre ha sido permitir que las personas (ella no usó la palabra paciente) se restablezcan. Este enfoque en la terapia dio forma a su estilo de liderazgo. Dirigía a más de 1000 empleados y todos sabían que podían acudir directamente a ella en busca de ayuda. La combinación de este enfoque con un gran sentido del humor le ha hecho ganar muchos amigos y su personal la ha recompensado con lealtad, trabajo duro y dedicación.
Su último logro dentro del NHS fue establecer ocho comunidades de atención integrada en el norte de Cumbria. Desde 2017, navegó pacientemente por la política y las figuras del NHS, los servicios sociales, la salud pública y el sector voluntario para brindar un modelo de atención acordado. Se pusieron en servicio en 2018. Bajo el liderazgo de Caroline en el primer año de funcionamiento, mientras que las admisiones en el Hospital Nacional aumentaron, en North Cumbria disminuyeron.
De alguna manera, en medio de la presión diaria de los principales departamentos del NHS, Caroline encontró tiempo para servir en la junta editorial de liderazgo público de The Guardian, así como para estudiar uno de los programas de la academia de liderazgo del NHS, lo que la habría ayudado a progresar hasta la cima del NHS. . Trágicamente, el cáncer que le diagnosticaron por primera vez en 2006 regresó en 2019, y ella se retiró.
A Caroline le sobrevive su esposo, Tim, a quien conoció en una fiesta en Liverpool en 1988 y se casó en 1990, sus hijas, Laura y Louisa, y sus padres.
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