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Millones de personas con necesidades de salud mental no buscan ayuda del NHS, dice el organismo de control | Servicio Nacional de Salud

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Millones de personas en Inglaterra con problemas de salud mental no buscan ayuda del NHS, y muchas de las que la obtienen se enfrentan a largos retrasos y a una "mala experiencia", según un informe.

Las largas esperas para recibir atención persistirán durante años, ya que la creciente demanda, exacerbada por el covid, seguirá superando la capacidad de los servicios de salud mental gravemente escasos de personal para brindar un tratamiento rápido, según descubrió la Oficina Nacional de Auditoría (NAO).

El organismo de control de gastos de Whitehall ha elogiado al NHS de Inglaterra por ampliar la cantidad de atención a la que pueden acceder los pacientes con trastornos psicológicos desde 2016, como parte de un plan del gobierno para dar a las enfermedades mentales una "estima de paridad" junto con las condiciones físicas. Amplió la plantilla, introdujo nuevos servicios, atendió a un número cada vez mayor de personas y fijó nuevos tiempos de espera.

Sin embargo, a pesar de estas medidas, el informe encontró que "los servicios de salud mental del NHS están bajo una presión continua y creciente y muchas personas que usan los servicios reportan malas experiencias". Los menores de 18 años, la comunidad LGBT+, los grupos étnicos minoritarios y las personas con necesidades más complejas son los más propensos a encontrar el sistema inadecuado.

“A medida que aumentaron los fondos y la fuerza laboral para los servicios de salud mental y más personas recibieron tratamiento, muchas personas aún no pueden acceder a los servicios o tienen largas esperas para recibir tratamiento”, dijo la NAO.

Ha encontrado :

  • Se estima que 8 millones de personas con necesidades de salud mental no están en contacto con los servicios del NHS.

  • Hay 1,2 millones de personas esperando ayuda de los servicios comunitarios de salud mental.

  • Si bien la fuerza laboral de salud mental aumentó en un 22 % entre 2016-17 y 2021-22, el NHS experimentó un aumento del 44 % en las referencias durante el mismo período.

  • En 2021-2022, el 13 % del personal de salud mental (17 000 personas) renunció.

El NHS ha logrado nuevos objetivos diseñados para garantizar que más personas accedan a la terapia de conversación y reciban ayuda cuando tengan un primer episodio de psicosis.

Sin embargo, demasiados niños y jóvenes derivados a un servicio de trastornos alimentarios esperan demasiado tiempo para recibir ayuda, dice el informe. Se supone que el NHS debe garantizar que el 95% de los menores de 18 años con sospecha de trastornos alimentarios sean atendidos dentro de una semana. Pero en abril-junio de 2022, solo lo hizo el 68%.

Una encuesta de la NAO de 33 de 54 fideicomisos de salud mental en Inglaterra encontró que, en respuesta a una fuerte presión, 'la mayoría' de los fideicomisos había permitido que aumentaran los tiempos de espera y las listas; 15 habían elevado el umbral del estado de salud de las personas antes de buscar atención; y seis habían reducido los servicios que ofrecían.

Meg Hillier, quien preside el comité de cuentas públicas de la Cámara de los Comunes, dijo que no tratar a los pacientes rápidamente podría tener consecuencias adversas de por vida.

“Me temo que los niños y otros grupos vulnerables tienen más probabilidades de tener una mala experiencia de tratamiento, si logran recibir tratamiento”, dijo.

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Instó al NHS de Inglaterra y al Departamento de Salud y Atención Social (DHSC) a aumentar los beneficios de salud mental para ayudar al personal que tuvo que "luchar en todos los frentes". Ella dijo: 'El costo para los individuos y la sociedad en general será significativo si no lo hacen.

Rosena Allin-Khan, la ministra en la sombra para la salud mental, dijo que los hallazgos del NHS eran una "acusación lamentable del estado de los servicios de salud mental después de 13 años de gobierno conservador".

Agregó: “Las listas de espera para recibir tratamiento de salud mental están creciendo y las desigualdades en salud se están ampliando. El gobierno está transformando al personal experimentado del NHS en personal de salud mental; es una pérdida de dinero del gobierno. Los pacientes fallan.

El DHSC dijo: “Este informe reconoce correctamente algunos de los desafíos extremos que enfrentó el NHS durante la pandemia y los impactos en los pacientes, los servicios y el personal. También reconoce los avances realizados. Los gastos y la mano de obra han aumentado, se está tratando a más pacientes y se ha logrado un buen progreso hacia el cumplimiento de los objetivos previos a la pandemia.

“Estamos aumentando la inversión en servicios de salud mental en más de 2.000 millones de libras esterlinas al año para 2024 y brindando 27.000 profesionales de salud mental adicionales, por lo que 2 millones de personas más podrán obtener el apoyo en salud mental que necesitan”.

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