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Los ministros que luchan para aliviar el caos en los aeropuertos dicen que las pruebas de seguridad para los nuevos trabajadores se han completado en un tiempo récord mientras los pasajeros critican las escenas de "películas de desastres".
El secretario de Transporte, Grant Shapps, está tratando de aliviar las interrupciones de vuelos este verano para evitar el caos que se vio durante las vacaciones de Pascua y Jubileo.
La escasez de personal para manejar el equipaje y realizar controles de seguridad como rayos X está provocando largas colas y retrasos en los aeropuertos del Reino Unido. El gobierno ordenó al centro de verificación que priorice los controles en el aeropuerto para que los nuevos reclutas puedan ayudar a cerrar las brechas más rápido.
El Departamento de Transporte (DfT) dijo que los cheques antiterroristas para los trabajadores de la aviación ahora se procesan en menos de 10 días en promedio, la mitad del tiempo en marzo.
Los controles de acreditación también se aceleran para completarse en un promedio de cinco días, según el departamento. Pero a corto plazo, la escasez de personal parece estar afectando al aeropuerto de Heathrow.
El pasajero Adam Kent, de 59 años, dijo que el reclamo de equipaje "parecía una escena de una película de desastres" después de llegar a la Terminal 3 en Orlando, Florida.
"[There was] equipaje perdido por todas partes, amontonado entre las cintas transportadoras de equipaje, todos pasando por encima y nadie haciendo nada al respecto”, dijo Kent, de Worcestershire, a la agencia de noticias PA.
“Para ser brutalmente honesto, esto parece un problema grave de salud y seguridad. No se ve a nadie en el suelo para explicar la carnicería o arreglar el desorden, parece que una gran cantidad de equipaje no llegó con los pasajeros y simplemente se tiró.
Kent dijo que había un "servicio al cliente horrible" en el aeropuerto y agregó: "El personal [were] en ninguna parte a la vista, todos estaban bastante sorprendidos. El equipaje dejado y abandonado no estaba asegurado y podría ser robado fácilmente... No hay obligación de cuidar la propiedad de los pasajeros.
Shapps, quien ideó un plan de 22 puntos para ayudar a limitar las interrupciones, recibió con agrado las últimas estadísticas. “La gente ha hecho grandes sacrificios durante la pandemia y merece que sus vuelos sean puntuales, sin complicaciones y que no se cancelen en el último minuto”, dijo.
“Aunque este es un momento difícil para el sector, no es aceptable que la interrupción actual continúe mientras nos acercamos al pico de verano.
“El público merece saber ahora si su vuelo se llevará a cabo o no durante el verano, por lo que reitero mi llamado a la industria para que se comprometa a entregar los vuelos que han programado, o cancelarlos, con mucha anticipación para que las personas puedan tomar otras decisiones. preparativos. .
"Sobre la base de nuestro plan de 22 puntos para ayudar a la industria a minimizar las interrupciones, continuaremos haciendo todo lo que esté a nuestro alcance para garantizar que este verano sea un gran éxito para el público británico".
Pero el laborismo ha acusado al gobierno de estar "desaparecido".
La Secretaria de Transporte en la sombra, Louise Haigh, dijo: 'El Secretario de Transporte a tiempo parcial no celebró una sola reunión para abordar el caos entre el fin de semana de Pascua y el Jubileo y ahora está tratando desesperadamente de ponerse al día.
"Estas medidas a medias anunciadas de nuevo harán poco para eliminar los enormes retrasos en los controles de seguridad y abordar los salarios crónicamente bajos que están frenando a la industria".
Sin embargo, el DfT dijo que Shapps organizó una mesa redonda de aviación para discutir la interrupción con aeropuertos, aerolíneas y empresas de asistencia en tierra el 1 de junio.
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