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Las facturas de banda ancha podrían dispararse a £113 el próximo año si varias de las compañías de telecomunicaciones más grandes del Reino Unido siguen adelante con aumentos de precios antiinflacionarios la próxima primavera, según el organismo de control de la industria.
Muchos de los principales proveedores de servicios de Internet del país, incluido el jugador más grande BT, así como TalkTalk, EE, Plusnet y Vodafone, utilizan un mecanismo para aumentar el costo de las facturas cada año en función de la tasa de inflación medida por el índice de precios al consumidor ( IPC) en enero, más 3,9%.
El Banco de Inglaterra prevé una inflación de poco menos del 10 % para enero, lo que significa que millones de clientes de banda ancha se enfrentarán a un aumento del 14 % en sus facturas a medio plazo.
La última encuesta de banda ancha de Which? reveló que un cliente típico de BT enfrenta el mayor aumento potencial de £ 113 de lo que pagó en enero de este año.
Los clientes de Plusnet, también propiedad de BT, se enfrentarán al aumento más pequeño de 87,15 libras esterlinas entre las cinco empresas de telecomunicaciones que utilizan el mecanismo estudiado por Which?
Dado que las empresas de telecomunicaciones sufrieron aumentos antiinflacionarios de alrededor del 10 % en abril, para la próxima primavera sus clientes habrán visto aumentar sus facturas entre £120 y £156 en solo dos años.
“Es inaceptable que muchos clientes de banda ancha enfrenten aumentos de precios durante una crisis implacable del costo de vida”, dijo Rocío Concha, directora de política y defensa de Which? "Se debe permitir a los clientes rescindir su contrato sin penalización si los precios aumentan a mitad del contrato, ya sea que dichos aumentos califiquen como 'transparentes' o no".
BT, que atribuyó la mayor parte del crecimiento de las ventas entre abril y junio a aumentos de casi un 10% en las facturas este año, ya ha dicho que "mantendrá el rumbo" el próximo año, ya que sus propios costos también aumentarían. Se estima que las empresas de telecomunicaciones están en línea para una ganancia inesperada de casi 2.000 millones de libras esterlinas el próximo año utilizando el mecanismo denominado 'inflation plus'.
El regulador de telecomunicaciones Ofcom, que dijo que un récord de 8 millones de hogares ya han tenido problemas para pagar sus facturas de telecomunicaciones, dijo a las compañías de Internet que "piensen mucho" en buscar grandes aumentos "cuando las finanzas de sus clientes están bajo tanta presión".
A principios de esta semana, el Partido Laborista dijo que abandonaría el uso del mecanismo y los aumentos de precios a mitad de contrato si el partido llegaba al poder.
Proveedores como Hyperoptic, Utility Warehouse y Zen Internet mantienen fijos los precios de los clientes durante la duración de su contrato, mientras que KCOM ha decidido revertir los aumentos a mitad de contrato este año.
Sky y Virgin Media no utilizan el mecanismo vinculado a la inflación, sino que instituyen aumentos de precios pero permiten a los clientes cambiar de proveedor sin penalización si deciden irse.
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