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Heathrow dice que está aumentando sus recursos lo más rápido posible, ya que marzo resultó ser el mes más activo para los pasajeros en el aeropuerto más grande del Reino Unido desde el comienzo de la pandemia.
El aeropuerto de West London, que tiene como objetivo contratar a 12.000 personas para hacer frente al esperado auge de las vacaciones de verano, admitió que los recursos se "estiraron" debido a que un aumento en las reservas genera largas demoras durante el período de vacaciones de Semana Santa.
“Después de enero y febrero muy débiles, el número de pasajeros en marzo fue el más alto desde el comienzo de la pandemia, luego de que el gobierno eliminó todas las restricciones de viaje, convirtiendo al Reino Unido en el primer país del mundo en hacerlo”, dijo el aeropuerto.
“El sector de la aviación ha reconstruido la capacidad antes de un pico de verano, por lo que los recursos se están agotando. Heathrow está trabajando en estrecha colaboración con las aerolíneas y los proveedores de asistencia en tierra para garantizar que se pueda satisfacer este aumento de la demanda y, al mismo tiempo, garantizar la seguridad de los pasajeros.
El mes pasado, Heathrow dijo que se estaba embarcando en una campaña de contratación para hacer frente a un auge de los viajes que haría que el aeropuerto regresara algunos días a los niveles de pasajeros cercanos a la pandemia. Sin embargo, el aeropuerto dijo que se sentirá mucho más ocupado debido a los controles adicionales previos a la salida.
"La mitad de los mercados del mundo aún requieren controles de Covid, incluidas pruebas, estado de vacunación y cuarentena, lo que provoca una congestión particular en las áreas de facturación en las horas pico", dijo el aeropuerto en un comunicado actualizado el lunes.
Heathrow recomienda a los pasajeros que consulten con su aerolínea para confirmar cuándo deben estar en el aeropuerto. Actualmente se están planificando más procesos aeroportuarios y Heathrow está trabajando con Border Force para garantizar que haya suficientes niveles de recursos para hacer frente a la gran cantidad de pasajeros que regresan al Reino Unido durante las próximas dos semanas.
Heathrow, que tiene la intención de reabrir la Terminal 4 antes de julio, dijo el mes pasado que estaba "particularmente preocupado por la capacidad de Border Force para expandirse para satisfacer la demanda" de las multitudes de verano. Las fallas en la puerta electrónica del pasaporte, así como los requisitos adicionales de Covid, a veces han causado largas colas en las salas de inmigración.
"Es fantástico ver que el aeropuerto vuelve a la vida después de dos años, y quiero agradecer a todos los colegas del equipo de Heathrow por trabajar juntos para servir a nuestros pasajeros", dijo John Holland-Kaye, director general de Heathrow. “Todos en Heathrow están haciendo todo lo que está a su alcance para garantizar que los pasajeros sigan su camino de la manera más tranquila y segura posible”.
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