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Los ministros del recién formado Departamento de Energía se han enfrentado a una prohibición de viajar al extranjero debido a una creciente acumulación de problemas planteados por los parlamentarios, según puede revelar The Guardian.
Grant Shapps a publié le décret le mois dernier dans le but d'accélérer la réponse "outrageusement" lente aux cas soulevés au nom des électeurs, dont certains avaient du mal à réclamer une aide pour leurs factures d'énergie pendant la crise du coût de la vida.
Según los informes, el Departamento de Seguridad Energética y Net Zero dejaron sin asesoramiento a una mujer discapacitada de Cumbria cuando luchaba por solicitar asistencia financiera.
Según el parlamentario local Tim Farron, le dijeron que era elegible para el descuento de viviendas cálidas, luego de verse obligada a dejar su trabajo debido a una condición de salud degenerativa.
El programa estuvo vigente hasta marzo y aplicó descuentos en las facturas de electricidad de las personas de bajos ingresos o que recibieron el crédito de garantía como parte del crédito de pensión.
La mujer luchó para reclamar el apoyo de £150 porque el nombre de su esposo estaba en su factura de energía, dijo Farron. Planteó el tema el 17 de enero con el departamento de negocios, que luego se dividió en la reciente reorganización de Rishi Sunak para crear un departamento de energía independiente.
Después de más de un mes, el departamento de correspondencia le dijo que "debido al volumen" de correos electrónicos, se bloqueó una respuesta. El funcionario que le escribió agregó que estaba "en el despacho del ministro esperando la firma" y que sería liberado "pronto".
Farron dijo que esperó tanto tiempo por una respuesta que su elector ya no era elegible para el programa de reembolso de viviendas cálidas porque finaliza este mes.
Le dijo a The Guardian: “Es absolutamente terrible que las mujeres discapacitadas como mi elector estén luchando para pagar sus facturas de energía porque los ministros no están haciendo su trabajo. Grant Shapps necesita urgentemente recuperar el control de su departamento.
“Durante una crisis del costo de vida creada por este gobierno conservador, es una completa broma que la gente haya estado esperando ansiosamente durante dos meses para siquiera dar una primera respuesta”.
Muchos otros hogares están preocupados por sus facturas de energía, a pesar de la serie de medidas anunciadas por los ministros, dijo Peter Smith, director de política y defensa de National Energy Action.
Le dijo a The Guardian que aquellos que usan medidores de prepago "han enfrentado los mayores desafíos para acceder al soporte y corren un riesgo agudo de autodesconexión o interrupción del suministro si no pueden acceder con la ayuda del gobierno británico antes de que se corte".
Smith agregó: "La escala del apoyo nacional actual no tiene precedentes, pero algunos de los más afectados, que necesitan un apoyo más profundo y específico, no están recibiendo ayuda y se les debe dar prioridad para recibir apoyo en el futuro".
después de la promoción del boletín
Una fuente cercana a Shapps, el secretario de energía, dijo que le dio "gran importancia a responder tanto a los parlamentarios como al público en general". El bloqueo de los viajes al extranjero fue diseñado para dar a los ministros "tiempo para abordar la acumulación de casos", agregaron.
La prohibición se levantó en cuestión de semanas, pero es una política "permanente" que podría reactivarse si los ministros recuperaran el control de sus cargas de trabajo.
Un portavoz del Departamento de Seguridad Energética y Net Zero dijo: “Asumimos nuestro deber de responder a los parlamentarios que tienen preguntas de sus electores muy en serio y nuestro objetivo es responder lo más rápido posible. Sin embargo, la correspondencia ministerial no incide en si un elector puede o no solicitar un régimen especial.
“Sabemos que este es un momento difícil para las familias, por lo que el gobierno ha cubierto alrededor de la mitad de la factura de energía de un hogar típico este invierno. Los cambios en el programa de reembolso Warm Homes la primavera pasada estandarizaron los criterios de elegibilidad para todos los proveedores y clientes en Inglaterra y Gales, lo que significa que cientos de miles de jubilados y familias de bajos ingresos se beneficiarán este año en comparación con el año pasado, más que nunca.
Se ha anunciado un descuento de 400 libras esterlinas en las facturas de energía para apoyar a los hogares durante el invierno, después de que los costos aumentaran tras la invasión rusa de Ucrania.
Las empresas también obtuvieron un recorte, ya que el gobierno intervino para anunciar una garantía de precio de la energía para limitar la cantidad cobrada por unidad de gas o electricidad.
Otra medida fue alentar a las personas a adoptar mejoras de eficiencia energética en sus hogares y un pago por costo de vida de £ 650 para personas con beneficios comprobados.
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