Estoy llorando porque me veo obligada a cruzar un río de caca y usar tampones para dejar mi nuevo hogar después de las fugas de alcantarillado.

UNA MUJER se ha quedado llorando tras verse obligada a cruzar un río de caca y usar tampones para salir de su nuevo hogar.

Rachel Wooders de Leatherhead, Surrey, dijo que ella y su esposa no podían salir de su casa debido a las recurrentes fugas de alcantarillado.

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La mujer dijo que las filtraciones han ocurrido "cada vez que llueve" desde que la pareja se mudó a la propiedad en 2019.

Ella le dijo a Surrey Live: "No quiero llorar, pero es extremadamente estresante. Hemos compartido la propiedad que no queríamos seguir".

"No hay empatía. Te sientes como un ciudadano de tercera clase cuando dicen que no pueden ayudarte fuera del horario de oficina".

"Era un viernes por la noche y el agua estaba subiendo, ya tenemos problemas de humedad, problemas con las canaletas y los paneles solares no funcionan".

"Es vergonzoso, son aguas residuales, ¿por qué se nos permite vivir así? Estás tomando todos los pasos correctos, pero es muy, muy difícil".

Agregó que el olor es insoportable, especialmente en el verano, y que tienen que cerrar las ventanas de su nuevo apartamento administrado por la empresa de vivienda Clarion.

Ella dijo: "No es solo el líquido y el olor, son los productos y el desorden que se sienta en el césped.

“Tienes toallas higiénicas, tampones, pañuelos, heces, todo se está pudriendo.

"En el verano puedes dejarlo encendido por un día y explota absolutamente.

"Y no puedes abrir las ventanas por más de una semana".

La pareja estaba "frenética por los niveles de agua afuera" el viernes pasado después de que ocurriera el mismo problema, combinado con un desagüe obstruido.

Y aunque la filtración se resolvió, Rachel insiste en que no se les ofreció una solución permanente.

Agregó: "El olor a alcantarillado es el olor más indescriptible y repugnante que puedo describirles y es constante. Hemos cerrado todas las rejillas de ventilación de nuestra propiedad, lo que ha causado condensación alrededor de nuestras ventanas, con lo que también tenemos un problema". "

Un portavoz de Clarion dijo: "Recibimos un informe de un drenaje bloqueado a través de nuestro servicio fuera de horario el domingo y enviamos a nuestro contratista de drenaje el mismo día para desbloquearlo y luego realizar una limpieza ambiental del área".

"Una vez que se llevó a cabo una investigación completa, quedó claro que el bloqueo estaba ubicado en una tubería común bajo la responsabilidad de Thames Water y nos comunicamos con ellos de inmediato.

“Thames Water ha anunciado que visitarán hoy para llevar a cabo el trabajo de seguimiento necesario.

"Nos mantendremos en contacto con Thames Water para garantizar que se elimine el bloqueo y nuestro equipo luego regresará para llevar a cabo una limpieza ambiental adicional del área. Mantendremos informados a nuestros clientes".