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Un alto ejecutivo de Pinterest admitió que la plataforma era "insegura" cuando Molly Russell la usó, luego de disculparse por el material gráfico que se le mostró a la adolescente antes de su muerte.
Une enquête sur la mort de l'enfant de 14 ans a appris comment Molly avait visionné plusieurs images sur l'automutilation sur le site Web de tableau d'affichage en ligne et avait reçu des e-mails de la société recommandant du contenu lié à la depresión.
Jud Hoffman, gerente de operaciones comunitarias de Pinterest, dijo que "lamenta profundamente" que Molly viera material gráfico en la plataforma antes de quitarse la vida en noviembre de 2017.
Hoffman dijo el jueves en una investigación sobre la muerte del adolescente que Pinterest todavía "no era perfecto" y que el contenido que viola sus políticas "probablemente todavía existe" en la plataforma.
Oliver Sanders KC, en representación de la familia de Molly, preguntó si Pinterest acepta que el sitio no era seguro cuando ella estuvo allí en 2017, donde pudo acceder a material gráfico que se refería a autolesiones, depresión y suicidio.
Hoffman respondió: “Así es. Hubo contenido que debería haberse eliminado y no se eliminó.
Molly, de Harrow, al noroeste de Londres, se quitó la vida en noviembre de 2017 después de ver una cantidad significativa de contenido en las plataformas de redes sociales, particularmente en Pinterest e Instagram, relacionado con la depresión, el suicidio, las autolesiones y la ansiedad.
El tribunal forense del norte de Londres escuchó la evidencia de Hoffman el jueves, mientras revisaba los últimos 100 mensajes vistos por Molly antes de su muerte. Hoffman dijo: "Es importante tener en cuenta que lamento profundamente que ella haya podido acceder a parte del contenido que se mostró".
Cuando Sanders le preguntó si lamentaba lo que sucedió, Hoffman respondió: "Lamento que haya sucedido".
Hoffman admitió que los correos electrónicos de recomendación enviados por Pinterest al adolescente, como '10 Pines de depresión que te podrían gustar', contenían 'el tipo de contenido con el que no nos gustaría que nadie pasara mucho tiempo'.
El forense principal, Andrew Walker, había ordenado a Hoffman, con sede en los Estados Unidos, que compareciera en persona. El alto ejecutivo dijo que la tecnología que la compañía tiene actualmente para moderar el contenido "simplemente no estaba disponible para nosotros" antes de la muerte de Molly.
La encuesta mostró las pautas de Pinterest para la plataforma en 2017, que recomendaban eliminar el contenido que fomentaba la autolesión, mientras que el contenido 'desencadenante' o 'perturbador' debería tener su visibilidad reducida u oculta. Una de las imágenes de autolesiones que Molly vio antes de su muerte apareció en una plataforma de diapositivas interna de Pinterest que explicaba las pautas para manejar el contenido de autolesiones.
Hoffman admitió que algunas de las imágenes que le mostraron eran las que "no les mostraría a mis hijos".
Se dijo a la investigación que Molly había creado una serie de tableros de anuncios en línea en Pinterest, dos de los cuales eran relevantes para el proceso.
Sanders dijo que un gráfico se llamaba "mantenerse fuerte", que tendía a "tener un contenido más positivo" sobre la recuperación, mientras que el otro gráfico, con "contenido mucho más negativo y negativo", se llamaba "nada que temer".
Cuando se le preguntó si el contenido que vio Molly ahora se eliminaría según las pautas actuales de Pinterest, Hoffman respondió que "algunos" lo harían.
A Hoffman también se le preguntó acerca de las búsquedas en Pinterest este año por parte del padre de Molly, Ian Russell. Sanders dijo que Russell buscó bajo el término "citas suicidas", un término que también usa su hija cuando buscaba en Pinterest, y encontró contenido "definitivamente similar al extremo inferior que Molly estaba mirando". Hoffman dijo que las "citas suicidas" deberían haber estado en una lista de términos de búsqueda prohibidos y se dejaron por accidente.
La investigación continúa.
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