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Una familia TASTED afirma haber atrapado a un repartidor de Just Eat burlándose de su comida para llevar en su camino de entrada.
Stuart Knight ordenó la comida de Pizza Express para compartir con su novia y sus tres hijos, pero dice que el mensajero llegó a medio comer.
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El hombre de 46 años afirma que notó que el sello de las latas de bolas de masa parecía estar roto antes de abrirlas y descubrir que faltaban ocho de las 16, y el lado de la mantequilla de ajo estaba medio vacío.
Revisó las imágenes de CCTV desde el exterior de su casa y cree que muestran al conductor 'vago' hurgando en su pedido durante el viaje, luego masticando una docena de bolas de masa bañadas en mantequilla de ajo.
Stuart, de Farnham, Surrey, dijo: "Las pizzas estaban buenas, pero las cajas parecían abiertas para las bolas de masa.
"Los niños lo abrieron y una de las niñas dijo: 'Solo tengo tres bolas de masa.
"Primero pensé que tal vez estaban tratando de ahorrar algo de dinero y poner unos pocos a la vez, así que revisé en línea para ver cuánto se suponía que debías obtener y la foto mostraba mucho más.
"Nos quedaron cuatro bolas de masa de dos cajas y la mantequilla también estaba a medio comer. Todavía quedaban trozos de pan en la mantequilla, por lo que no fue un accidente".
"Tan pronto como vimos la mantequilla, dije 'uno de ellos la consiguió', así que revisé las cámaras de seguridad y allí estaba sentada en el pasillo comiéndola".
"Creo que debe haber alrededor de ocho en cada paquete, así que metió bastantes.
"Se supone que ni siquiera debes abrir la comida y ella solo estaba sentada allí curioseando en nuestro camino de entrada".
Stuart se quejó y Just Eat se disculpó rápidamente y le reembolsó los alimentos que faltaban.
Pero el director ejecutivo del negocio de la fotografía quiere que se haga más para evitar que los repartidores "descarados" se coman los pedidos de los clientes.
Había pedido una pizza margherita, una pizza margherita con jamón y dos porciones de bolitas de masa para compartir con su novia Toni Greenway, de 37 años, y sus hijos Chloe Greenway, de 15, Molly Greenway, de 13, y Daniel Knight, de 13, el 22 de enero. . .
Pero la familia quedó decepcionada cuando el pedido, por un total de £ 31,70, llegó de la sucursal de Aldershot con piezas faltantes.
Por temor a contagiarse de Covid, tiraron las bolas de masa restantes, dejándoles solo las pizzas que aún estaban en cajas selladas.
"Dijimos 'no toques nada' a los niños y mi hijo ya había llevado su caja a su habitación, así que le dije a mi hija que corriera a buscarla y se la quitara", dijo Stuart.
"Las pizzas estaban bien porque las revisamos y todavía estaban selladas y, por lo que pudimos ver en la cámara, parecía que se habían metido en las cajas de las bolas de masa.
"Si hubiera una pequeña casilla para decir 'Dale al conductor una caja de bolas de masa', lo habría marcado si tuvieran tanta hambre y no hubiera sido un problema para mí, pero ella robó, eso es la cosa.
"Tampoco tenía muy buen servicio al cliente cuando llegó a la puerta, parecía un poco vaga".
'SIN ACCIDENTE'
Stuart ahora revisa cuidadosamente cada pedido de comida para llevar para asegurarse de que no haya sido manipulado, y quiere que despidan al conductor que tenían.
Stuart dijo: "Nos quejamos con Just Eat y todo lo que hicieron fue reembolsarnos las dos bolas de masa, por lo que es demasiado fácil para ellos salirse con la suya.
"Deberían haberse deshecho de esa conductora o al menos disciplinarla, pero están más interesados en devolver el dinero.
"Si todavía trabaja para ellos, probablemente todavía lo haga para su cena todas las noches.
"Te hace pensar dos veces antes de pedirles, en realidad porque simplemente no sabes lo que vas a obtener".
Just Eat dijo que la comida fue entregada por un contratista independiente, que estaba siendo investigado y estaría sujeto a las medidas apropiadas si fuera necesario.
Un porte-parole a ajouté: "Chez Just Eat, nous voulons que tous nos clients aient une expérience positive lorsqu'ils commandent de la nourriture en ligne et attendons de tous les coursiers livrant en notre nom qu'ils agissent de manière respectueuse et responsable En todo momento.
"Actualmente estamos investigando el incidente y también estamos en contacto con el cliente".
Pizza Express también ha sido contactado para hacer comentarios.
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