¿Cuáles son las categorías de respuesta de ambulancia del NHS? | Servicios de emergencia

Las ambulancias en partes de Inglaterra y Gales solo se enviarán a pacientes en riesgo inmediato de muerte durante la huelga del personal el miércoles, aunque los ministros pasarán el martes tratando de persuadirlos para que respondan a más llamadas.

Los servicios de ambulancia en diferentes regiones adoptan enfoques ligeramente diferentes para el período de huelga de 24 horas, pero generalmente se espera que solo se atiendan las llamadas más urgentes, conocidas como emergencias de Categoría 1.

El secretario de Salud, Steve Barclay, se reunió con representantes de los tres sindicatos involucrados en las huelgas - Unison, Unite y GMB - para instarles a extender la cobertura a las emergencias de categoría 2. El martes por la mañana, el ministro de Salud, Will Quince, dijo que las personas con dolor en el pecho siempre deben llamar una ambulancia ya sea que crean que los servicios responderán o no. Animó a la gente a "evitar actividades riesgosas".

Las categorías de emergencia de ambulancia se introdujeron en 2017 para su uso en la clasificación de llamadas para garantizar que las personas más enfermas reciban atención más rápido y para ayudar a establecer objetivos de rendimiento para los servicios.

Categoría 1
Estas son lesiones y enfermedades que ponen en peligro la vida de inmediato, especialmente ataques cardíacos y reacciones alérgicas graves, y que requieren reanimación e intervención inmediatas para brindarle a la persona la mejor oportunidad de supervivencia. Por lo general, serán llamados por alguien que apoya al paciente. Los manejadores de llamadas hacen tres preguntas para determinar qué tan enfermo está el paciente: si está respirando, si está consciente y qué sucedió. Se dan consejos a la persona que cuida al paciente. Los estándares de todo el Reino Unido exigen que los servicios de ambulancia respondan a dichas llamadas en un plazo de siete minutos.

Categoría 2
Estos son para afecciones graves que no representan un riesgo inmediato para la vida, como un derrame cerebral o personas con sepsis o quemaduras graves. Requieren valoración urgente y transporte rápido, y deben ser tratados en 18 minutos. Para establecer si se trata de un ictus, los gestores de llamadas preguntarán a los pacientes: si sonríen, ¿es igual en ambos lados de la boca? ¿Pueden decir "el que madruga atrapa al gusano"? ¿Pueden levantar las manos por encima de la cabeza?

Categoría 3
Esto se aplica a llamadas urgentes como dolor abdominal, etapas tardías del trabajo de parto, quemaduras menores y diabetes. Los pacientes a veces serán tratados en casa. El objetivo de Servicios es responder al menos nueve de cada 10 veces en 120 minutos.

Categoría 4
Estas son llamadas que no son de emergencia, como diarrea y vómitos, infecciones urinarias y dolor de espalda. Algunos de estos pacientes serán asesorados por teléfono o derivados a otro servicio, como un médico general o un farmacéutico. A veces se les pide que esperen más consejos por teléfono de una enfermera o un paramédico, a menos que su condición se deteriore. Estas llamadas menos urgentes deben responderse al menos nueve de cada 10 veces en 180 minutos.