Descuento energético aún no enviado a miles de hogares ingleses y galeses | Crisis del costo de vida

Miles de hogares aún esperan el reembolso de energía de £ 150 más de dos meses después de que se lanzó el plan de alivio del costo de vida.

El pago, que forma parte de un paquete de medidas anunciado por el canciller Rishi Sunak en febrero, está dirigido a las personas que viven en propiedades en los tramos de impuestos municipales A a D y está diseñado para ayudar a cubrir el aumento de las facturas de energía.

Sin embargo, a pesar de que el gobierno dijo que las subvenciones "deberían desembolsarse lo antes posible a partir de abril", muchos hogares aún no han recibido el dinero.

Morgan Wild, gerente de políticas de Citizens Advice, dijo: 'El reembolso de impuestos municipales fue diseñado para ayudar a las personas a hacer frente al aumento de los precios de la energía en abril. Debe pagarse lo antes posible.

“El gobierno ha hecho lo correcto al ampliar el apoyo a los hogares de bajos ingresos. Pero nuestros asesores nos dicen que las personas a las que ayudan no saben o no pudieron acceder a parte de este apoyo prometido anteriormente.

En Escocia, los ayuntamientos generalmente acreditan el reembolso a las cuentas de los residentes elegibles para que paguen una factura más pequeña cada mes, pero en Inglaterra y Gales el sistema es diferente.

Los hogares que más necesitan el dinero, por ejemplo, las personas que pagan sus facturas a través de asignaciones o que están exentos de impuestos municipales, enfrentan las esperas más largas.

Algunos ayuntamientos aún tienen que revelar cómo o cuándo recibirán el dinero los clientes que no utilicen la domiciliación bancaria.

Un reciente llamamiento de The Guardian para los lectores que aún esperan pagos resultó en cientos de mensajes de personas de toda Inglaterra que estaban esperando sus pagos.

Patricia Greenwell, residente de Nottingham, de 69 años, paga su factura de impuestos municipales mediante transferencia bancaria todos los meses. Greenwell está jubilada pero ha aceptado un trabajo de medio tiempo como supervisora ​​de exámenes universitarios porque su pensión estatal no cubre el aumento del costo de vida, y las crecientes facturas de energía son una preocupación particular.

"Estoy tratando de ser paciente con la autoridad local porque el Ayuntamiento de Nottingham se ha visto gravemente afectado por los recortes presupuestarios del gobierno durante un largo período de tiempo... así que tal vez sus sistemas de TI no estén tan actualizados como deberían". podría gustar", dijo. .

“Mis gastos de calefacción se han duplicado de 71 libras esterlinas al mes a 142 libras esterlinas viviendo solo en la casa más pequeña que podía pagar.

"Estoy tratando de ser paciente con los consejos, pero ahora es junio y la primavera no ha sido particularmente calurosa, todavía estoy usando mi calefacción. Simplemente no puedo ver cuándo se pagará; no sé No esperes que llegue en septiembre.

Otra lectora, Sladjana Milosevic-Grey, una traductora independiente de Bath, paga su factura de impuestos municipales a través de una orden permanente después de que le cobraran de más cuando pagaba con domiciliación bancaria en el pasado.

Milosevic-Grey, que vive con su marido, que reclama una pensión estatal, dijo que el dinero sería "realmente útil", ya que recientemente habían recibido una factura de electricidad de 900 libras esterlinas de los tres meses anteriores.

“Hay otras personas que están realmente al margen de la sociedad, por así decirlo, y pagan en efectivo y son los que necesitan el descuento más que otros”, dijo.

"Seguramente si [the council] pueden tomar su dinero, pueden devolvérselo.

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El Ayuntamiento de Nottingham dijo que reconoce que "en una crisis histórica del costo de vida, nuestros residentes realmente necesitan este reembolso de impuestos municipales para ayudarlos a pagar sus facturas de energía", y agregó que "ha sido difícil para las autoridades locales de todo el país porque todos tenemos que facilitar los pagos dentro de los límites de un sistema de gobierno que está lejos de ser perfecto”.

Adele Williams, líder adjunta de la autoridad local, dijo: "Pagar mediante transferencia bancaria no nos proporciona datos bancarios, por lo que tuvimos que establecer e implementar un nuevo sistema para recopilar esta información de forma segura, respetando las obligaciones de diligencia debida para garantizar que solo los hogares elegibles puedan presentar una solicitud y minimizar el fraude.

Richard Samuel, el líder adjunto de Bath and North East Somerset Council, dijo: "Hacer pagos a personas que no pagan mediante débito directo ha sido un desafío mayor, pero estamos trabajando arduamente para que el dinero se pague lo antes posible". .

"Nos comunicaremos con los pagadores de débito no directo en las próximas semanas para pedirles que soliciten el pago".